gestion del conocimiento

Aproximaciones a la gestión
del conocimiento en empresas
colombianas
Manuel Alfonso Garzón Castrillon*
Recibido: marzo de 2006 - Aprobado: abril de 2006
RESUMEN
Esta ponencia presenta un estudio descriptivo que en su primera fase busca determinar la
incidencia de la Gestión del conocimiento en cuarenta y cinco empresas ubicadas en Bogotá D.C.
La escala de medición es tipo Likert, se tomócomo referencia ratificar con la moda de las
distribuciones de frecuencia para así determinar la dirección o tendencia de las respuestas en
los ítems y se estableció la correlación entre dichos puntajes. Esta correlación permite mostrar
la pertinencia de la dimensión como variable de análisis en el contexto de la gestión del
conocimiento. Se utilizó el procedimiento de Análisis de Varianza–ANOVA- a una vía, donde
se tomó como variable dependiente el puntaje de la dimensión y como factor las empresas.
El Objetivo General es identificar factores que determinan que el aprendizaje organizacional
(Learning Organizations) es la base de la gestión del conocimiento(Knowledge Management),
y éste a su vez es la base de la generación de capital intelectual( Intellectual Capital) en lasorganizaciones colombianas perdurables, con base en el manejo de herramientas teóricas y
metodológicas que permitan el contraste, la retroalimentación, la reconstrucción y la construcción
de modelos referenciales, factibles por sí mismos de ser aplicados en la solución
innovadora de problemas concretos en las organizaciones.
Los procedimientos estadísticos se realizaron utilizando el paqueteestadístico SPSS1
Palabras clave: gestión del conocimiento, capital intelectual, tecnología para la gestión del
conocimiento e intraemprendimiento
ABSTRACT
This presentation offers a descriptive study that tries to determine the effect of Knowledge
Management in forty five companies located in Bogota D.C.
* Ph.D, Profesor Asociado, Director del Grupo de Investigación en Perdurabilidad _Empresarialy Director de la línea de investigación en gestión del conocimiento, Facultad de Administración,
Universidad del Rosario, Bogotá, Colombia.
1 Statistical Package for the Social Science, version 11.0.
10. Manuel Garzon.p65 232 08/07/06, 11:00 a.m.
233
Manuel Alfonso Garzón Castrillón
Univ. Empresa, Bogotá (Colombia) 5 (10): 232-256, junio de 2006
The measurement scale is a Likert type one.It takes as a reference, to ratify with the mode
of the frequency distributions in order to determine the direction or trend of the answers
in the items and it settled the correlation among such scores. This correlation allows showing
the relevancy of the dimension as a variable of analysis in the context of Knowledge
Management. The procedure of Variance Analysis - ANOVA is used in one line,where the
score of the dimension is taken as a dependent variable, and the companies as the factor.
The General Aim is to identify factors which determine that the Organizational Learning is the
basis of the Knowledge Management, and at the same time, it is the basis of the generation of
Intellectual Capital in the Colombian lasting organizations, based on the managing of theoretical
andmethodological tools that allow contrast, feedback, reconstruction and construction
of referential models, feasible of being applied in the innovative solution of concrete
problems in the organizations.
The statistical procedures were carried out using the statistical package (SPSS).
Key words: Knowledge Management, Organizational Learning, Intellectual Capital, Technology
for the KnowledgeManagement, and Entrepreneurship.
ANTECEDENTES
El pionero en la gestión del conocimiento
es Etzioni Amitai (1979) en
la Universidad de Columbia, quien
escribe su libro organizaciones modernas
y, en el capítulo VIII con relación
a la autoridad administrativa,
plantea en su palabras que el dilema
estructural más importante es la tensión
inevitable impuesta a la organización
por el uso del...