Gestion Del Conocimiento

GESTION DEL CONOCIMIENTO

Los Escenarios de la Gestión del Conocimiento y el Capital Intelectual

Resumen

La gestión del conocimiento es de gran interés no solo no sólo para las áreas de la ciencia de la información, sino, también, para áreas de la administración de empresas, la ingeniería industrial, la comunicación y la psicología, entre otras; se destacan las aplicaciones en lacultura organizacional, la productividad y la competitividad empresarial.
La Gestión del Conocimiento es, en definitiva, la gestión de los activos intangibles que generan valor para la organización. La mayoría de estos intangibles tienen que ver con procesos relacionados de una u otra forma con la captación, estructuración y transmisión de conocimiento. Por lo tanto, la Gestión del Conocimiento tieneen el aprendizaje organizacional su principal herramienta. La Gestión del Conocimiento es un concepto dinámico o de flujo.
El aprendizaje organizativo, la Gestión del Conocimiento y la Medición del Capital Intelectual son conceptos relacionados y complementarios. En pocas palabras, el aprendizaje organizativo es la base de una buena Gestión del Conocimiento, y la Gestión del Conocimiento es labase para la generación de Capital Intelectual y capacidades organizativas.
La ciencia de la información y las nuevas tecnologías de la información desarrollan un nuevo enfoque y perspectivas de las teorías de la gestión del conocimiento, y aportan los diferentes conceptos y teorías aplicados en la misma gestión del conocimiento para la construcción de modelos que permitan medirla, tanto enproyectos de investigación, como en otras actividades donde se crea, transforma y disemina la información y el conocimiento. Existen dos grupos de investigadores interesados en la gestión del conocimiento: el primero podría definirse como el de dinamismo, que corresponde al grupo de la inteligencia artificial. Este grupo intenta dar respuestas al problema de la gestión del conocimiento, mediante eluso de los computadores, que son, habitualmente, sus herramientas de trabajo; para unos, porque el ámbito del conocimiento es complejo e ingente, y los computadores constituyen una herramienta muy práctica para manejarlo; y, para otros, porque su interés radica en construir computadores que piensen como el hombre.

El otro grupo, llamado de equilibro, es el que se mueve en el ambiente de lagestión clásica. A sus defensores les interesa la gestión de conocimientos porque la consideran un extraordinario activo corporativo. Este grupo de investigadores describe e intenta dar una respuesta a partir de la gestión del conocimiento organizacional. La colaboración entre estos dos grupos se está haciendo evidente en el manejo e implantación de las nuevas tecnologías de la información y lacomunicación (Arias, 2002, enero-marzo), como herramientas corporativas en el diseño de las Nueva empresas orientadas hacia la cultura organizacional, con base en la gestión del conocimiento.

Las transformaciones del conocimiento: del ser al hacer

Los primeros focos importantes del saber científico se desarrollaron en las culturas de Oriente y de Medio Oriente. Con la invención de la imprenta llegauna época de grandes cambios: las revoluciones y el Renacimiento.

El cambio que se inició en el significado del conocimiento ha transformado la sociedad y la economía. El conocimiento formal se ha estimado como el recurso personal más vital y como el recurso económico clave. Hoy en día, el conocimiento es el único recurso significativo. El conocimiento resumido, una vez validado y orientadohacia un objetivo, genera inteligencia, la cual pretende ser una representación de la realidad.

En la teoría de la pirámide informacional, el conocimiento evoluciona a medida que va adquiriendo relaciones con su entorno. Por lo tanto, va de un estado inicial de datos a un estado final como la inteligencia, mediante determinados procesos, de acuerdo con lo que se quiera obtener de ellos.

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