Gestion Del Conocimiento

INTRODUCCIÓN

El presente ensayo crítico se refiere al tema de GERENCIA DEL CONOCIMIENTO que se puede definir como la organización, planificación, dirección y control de una red de personas que se encuentran sumergidas en la cultura organizacional, con el fin de crear unas competencias esenciales que van apoyadas por la tecnología de la información.

El objetivo del ensayo es comprender elsignificado, la cultura como base del conocimiento y la importancia de la gerencia del conocimiento que tiene hoy en día dentro de las organizaciones para lo cual es necesario hacer un recorrido por lo que cuenta la historia de como ha ido evolucionando el conocimiento a través del tiempo hasta el día de hoy.

Finalmente nos daremos cuenta que la gerencia del conocimiento es la base dentrode las organizaciones para tener éxito y crear ventajas competitivas.

I. MARCO CONCEPTUAL

Durante los siglos XIX y buena parte del siglo XX, hemos ido evolucionando desde la era agrícola donde sus principales factores críticos eran la tierra (naturaleza) y la mano de obra (hombre), seguida de la era industrial donde sus factores principales eran la mano de obra (hombre) y el capital(maquinarias y plantas industriales) siendo visto como un factor de producción; hoy en día estamos atravesando por la era del conocimiento donde sus factores críticos son el capital y el conocimiento, el conocimiento no es sino otro recurso dentro de los tradicionalmente considerados (mano de obra, capital y tierra) siendo así el único significativo para estos tiempos (Peter Drucker).

Elconocimiento es una capacidad construida por las personas que parte de la información siendo un resultado de un proceso de aprendizaje y del contexto en que ocurre o se desarrolla sino mas bien el conocimiento es la suma de la información y la experiencia siendo este el diferenciador de la humanidad.

Para que el conocimiento sea transmitido de una persona a otra o tal ves llevándolo a un contexto masamplio para que la organización puede realizar adecuadamente la difusión del mismo es necesario saber como se lleva a cabo la transmisión, según Nonaka y Takeuchi (1995) para poder explicar este proceso se ha recurrido a las definiciones de conocimiento explicito y conocimiento tácito.

El conocimiento explicito es aquel que esta codificado mediante palabras, números, formulas que pueden fácilmenteser comunicados o compartidos en forma de data mientras que el conocimiento tácito es aquel no visible ni expresable es decir esta adaptado a las acciones del individuo y su experiencia.

Todo lo que se menciono anteriormente nos va a permitir definir claramente lo que es gerencia del conocimiento llegando así a la siguiente definición: es una técnica que se aplica a las organizaciones la cualpermite la transferencia del conocimiento y de la experiencia que existe entre los miembros de la organización para que de esta manera pueda ser utilizada por todos los demás integrantes como si fuera un recurso más; esto es muy importante ya que gerenciar conocimiento permite que las organizaciones tengan éxito mediante la adopción de tácticas que permitan alcanzar las metas a corto plazo. Elconocimiento no se deprecia con el uso al contrario crece.

Los beneficios finales de una gerencia del conocimiento otorgarán a la empresa la ventaja competitiva mas anhelada, porque aún cuando la empresa competidora “copie” el conocimiento y no sólo los servicios o productos, será irrelevante porque el conocimiento de la empresa original ya habrá evolucionado (Soto Maldonado, 1998).

Unaadecuada gestión del conocimiento nos va a permitir: mejorar la toma de decisiones, compartir las mejores prácticas, incrementar las utilidades, mejorar la productividad, reducir costos, mejorar las productividad entre otras. Cabe mencionar que ejemplos exitosos de gestión de conocimientos en el ámbito organizacional lo han dado las compañías japonesas ya que ellos se dieron cuenta que para establecer...