gestion del conocimiento

PENSADOR CRITICO Y GESTION DEL CONOCIMIENTO
La gestión del conocimiento tiene perspectivas tácticas y operativas, es más detallado que la gestión del capital intelectual y se centra en la forma dedar a conocer y administrar las actividades relacionadas con el conocimiento como su creación, captura, transformación y uso. Su función es planificar, implementar y controlar todas las actividadesrelacionadas con el conocimiento y los programas requeridos para la administración efectiva del capital intelectual (Wiig, 1997).3
La gestión del conocimiento es el proceso que continuamente asegura eldesarrollo y la aplicación de todo tipo de conocimientos pertinentes de una empresa con objeto de mejorar su capacidad de resolución de problemas y así contribuir a la sostenibilidad de sus ventajascompetitivas (Andreu & Sieber 1999).4
La gestión del conocimiento es la función que planifica, coordina y controla los flujos de conocimiento que se producen en la empresa en relación con susactividades y su entorno con el fin de crear unas competencias esenciales (Bueno, 1999).5
El conocimiento reside en el complejo sistema de procesos que da como resultado, la materialización de los bienes oservicios (Cordero Borjas & García Fernández, 2008)6 . Según Múnera y Franco (2002) citado por (Gracía Fernández & Cordero Borjas,2008) existen dos soportes básicos del conocimiento:
Los recursoshumanos que intervienen en los procesos de producción o de soporte organizacional (formación, capacidades, cualidades personales, entre otras).
La información manejada en dichos procesos, que capacita aestas personas a incrementar su formación o habilidades para el desarrollo de sus tareas.
De la fusión de estos dos soportes emerge el conocimiento. De manera, que en la medida que la estructuraorganizacional facilite la sincronía entre persona e información se creará un entorno de conocimiento. Este es uno de los objetivos esenciales de la gestión del conocimiento.
La transferencia del...