Gestion Del Conocimiento
Dr. Leobardo Jesús Flores
Resumen.
El presente trabajo documenta el estudio asociado al rol del Conocimiento en las organizaciones, la gestión de este recurso en torno a aprovechar las oportunidades de desarrollo queofrece, y los criterios asociados a las Tecnologías de Información como una herramienta de apoyo necesaria para la implementación exitosa de la Gestión del Conocimiento.
Actualmente las organizaciones, se encuentran en una época de cambios acelerados y profundos. Cambios producidos por la explosión de las tecnologías de información y comunicación, que tienen de forma creciente unaimportancia fundamental en la configuración de la sociedad de nuestros tiempos, hasta el punto que se ha popularizado la expresión Sociedad de la Información. Sin embargo, las tecnologías de información no son más que un medio de transmitir contenidos y gestionar eficazmente datos, información y conocimiento.
Asimismo el conocimiento, se convierte en el factor fundamental de creación de valor, portanto, es la fuente principal de generación de ventajas competitivas de cualquier organización, así como también la capacidad de aprender cosas nuevas. De este modo y de acuerdo a la relevancia del término conocimiento, aparece el concepto de Sociedad del Conocimiento o Sociedad de Aprendizaje, que refleja el dinamismo del proceso de generación y aplicación de los conocimientos.
Elconocimiento, para que proporcione las máximas ventajas debe ser correctamente gestionado, de allí que nace el concepto de Gestión del Conocimiento, como una disciplina que ha irrumpido con fortuna en todos aquellos ámbitos en que el conocimiento forma parte esencial en el comportamiento de las actividades que atañen al funcionamiento de las empresas, a la generación de conocimiento en materia deinvestigación y a su aprovechamiento, en general, a cualquier proceso de innovación. El fin primordial de la gestión del conocimiento reside en la agregación de valor tomando como base el conocimiento organizacional, por ello es necesario aprovechar la nueva información generada y las experiencias de las instituciones y de sus componentes, para obtener conocimiento nuevo para su uso posterior y portanto, ventajas estratégicas sostenibles.
No cabe duda de que la Gestión del Conocimiento ha demostrado tener una gran capacidad de seducción. A pesar de que después de más de una década de haber reclamado un sitio entre las técnicas de gestión, no ha habido grandes avances en lo que se refiere a la consolidación de metodologías y técnicas específicas, sigue captando la atención de muchasempresas.
En atención a la naturaleza y el contenido del problema planteado, y de acuerdo con el propósito, la investigación se ubicó en el contexto del paradigma cualitativo y desde este enfoque se determinaron las técnicas y los procedimientos metodológicos más adecuados para la recolección, el análisis y la interpretación de las informaciones que se obtendrán mediante las distintasactividades a realizar durante el proceso investigativo. Sin embargo, no se descartó la posibilidad de utilizar procedimientos cuantitativos, pues dada la complejidad del problema que se investiga, resulta más adecuado para su comprensión, análisis, descripción y el registro cuidadoso de los datos a recolectar, la pluralidad metodológica. Además, por la particularidad misma del trabajo, los enfoquesmetodológicos no se asumirán como totalidades cerradas y excluyentes, por el contrario se complementaran, dependiendo todo el proceso de la realidad social considerada y de los conocimientos existentes sobre esta área especifica de la vida social.
Introducción
La humanidad presenta un proceso acelerado de cambios que se manifiestan en todos los ámbitos de acontecer...
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