GESTION DEL CONOCIMIENTO

GESTION DEL CONOCIMIENTO

La gestión del conocimiento es un concepto aplicado en las organizaciones. Tiene el fin de transferir el conocimiento desde el lugar dónde se genera hasta el lugar en dónde se va a emplear, e implica el desarrollo de las competencias necesarias al interior de las organizaciones para compartirlo.
Cuando hablamos de gestión del conocimiento, nos referimos a un proceso ouna situación que permita trasferir los conocimientos o experiencias de una persona o grupo de personas a otras personas pertenecientes a una misma organización.
La Gestión del conocimiento es el proceso por el cual una organización, facilita la trasmisión de informaciones y habilidades a sus integrantes, de una manera sistemática y eficiente. Es importante aclarar que las informaciones yhabilidades no tienen por qué estar exclusivamente dentro de la empresa, sino que pueden estar o generarse generalmente fuera de ella.
Este matiz final es muy importante. Generalmente la mayoría de las instituciones identifican gestion del conocimiento solamente con la información y habilidades internas de la institución. De esta forma casi todos los esfuerzos se orientan a canalizar la información yhabilidades que ya posee una organización centrándose en la eficiencia de los procesos de comunicación interna a través de la implantación de diversos sistemas
Esto ha sido tradicionalmente así porque siempre ha sido mucho más fácil controlar los volúmenes de información interna que la información externa que se encuentra fuera de la organización que es más difícil de encontrar, buscar, seleccionar yorganizar.
LOS COMPONENTES DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO: LAS HABILIDADES Y LA INFORMACIÓN
Está claro que las personas de una institución están en el centro de la gestión del conocimiento, realzando habilidades e información. Estos dos componentes son básicos a la hora de tener en cuenta el proceso de Gestión del conocimiento en una organización.
1. La información puede ser recogida tratada yalmacenada por los sistemas de información de la empresa facilitando la creación de un cuadro de mando del entorno y un cuadro de mando integral para la dirección. Si estos sistemas están bien diseñados obtendremos información periódica y sistemática de lo que ocurre tanto dentro como fuera de la organización y podremos tomar decisiones con rapidez
2. Las habilidades son en cambio más complicadas detrasmitir ya que implica adquirir nuevo conocimiento para el que las recibe lo cual supone más tiempo.
A nadie se le escapa que es más fácil trasmitir información y retenerla que adquirir una habilidad como por ejemplo aprender a conducir, ya que exige horas de práctica. Las habilidades se asocian con los Planes de Formación y supone un esfuerzo muy importante identificar aquellas personas queposeen las habilidades más valiosas dentro y fuera de la organización para que compartan sus conocimientos. Por eso muchas veces se subcontratan fuera de la empresa.
POR QUE ES IMPORTANTE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO
La Gestión del conocimiento implica ir mucho más allá que un mero sistema informático o plan de formación. Si el conocimiento fluye y se trasmite de manera correcta en la organización,este solo puede crecer. Las habilidades e informaciones útiles se trasmiten entre los empleados de forma rápida y de esta manera aumenta la posibilidad de generar nuevo conocimiento que deriva en aplicaciones nuevas, mejoras en procesos o productos y nuevas formas de hacer negocio para alcanzar nuevas oportunidades.
Hay que tomar muy en cuenta que el conocimiento es el único activo que crece con eltiempo y no se desgasta pero que puede desparecer con las personas, si este no es compartido. Por eso es vital gestionarlo, tanto en grandes organizaciones vs en pequeñas organizaciones.
Dos tipos de conocimiento: Comparación entre las propiedades del conocimiento tácito y el explícito:
El conocimiento tácito es difícil de articular y expresar en palabras, textos o diagramas. En contraste, el...