gestion del talento humano por competencias

NUEVAS FORMAS DE GESTIONAR
LOS RECURSOS HUMANOS:
LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS

Lic. Guillermo Schaer

ADAPTARNOS AL CAMBIO
ENTORNO DE CAMBIO
IDENTIDAD

MISIÓN

IDENTIDAD

ESTRATEGIA

ESTRATEGIA

PROCESO

PROCESO

VISIÓN

ROL
PROF

EXITO

ORGANIZACION + GENTE
OBJETIVOS

LOGROS
PUESTO
DE
TRABAJO

GESTIÓN POR
COMPETENCIAS

Cambio

PUESTOS DE TRABAJOEsencia de la productividad de la organización
PUESTOS
IDENTIFICACION
ANALISIS
EVALUACION

INFORMACION
DE
PUESTOS

G
E
N
T
E

ORGANIZACION

•Ubicación de los empleados en puestos adecuados
•Niveles realistas de desempeño

O
R
G
A
N
I
Z
A
C
I
O
N

•Canales de capacitación y desarrollo de carrera
•Identificación de candidatos para cobertura de vacantes
•Mejorar elentorno laboral
• Base para un sistema de compensaciones equitativo y justo

GESTIÓN DE RRHH BASADA EN COMPETENCIAS

FORMACIÓN

EVALUACIÓN
DEL
RENDIMIENTO

COMPETENCIAS

EVALUACIÓN
DE
POTENCIAL

PLANES DE
CARRERA

SELECCIÓN

DISEÑO
ORGANIZATIVO

GESTIÓN DE RRHH BASADA EN COMPETENCIAS

PENSAR EN COMPETENCIAS
Habilidades
Destrezas
Experiencia
Conocimientos

Estascaracterísticas
son necesarias, pero no
garantizan resultados
superiores

Ci
ie

m
o
nt
s

Actitud
Motivación
Integración

Estas características son las que garantizan resultados superiores
RAV

ADAPTARNOS AL CAMBIO

Adaptar

Organizaciones

Desarrollo
tecnológico

Innovar

Transformación
de sistemas de
trabajo

Aprender

Competitividad

Nuevo tipo de
trabajador7

UNA SITUACIÓN HABITUAL
USUARIOS /
MERCADO

ROLES
TRADICIONALES

NUEVAS DEMANDAS, NUEVOS
REQUERIMIENTOS, MENOS RECURSOS....
PUESTOS DE
TRABAJO,
FUNCIONES Y
RESULTADOS

NUEVOS
ROLES

¿QUÉ ES UNA COMPETENCIA?
”UNA CARACTERÍSTICA SUBYACENTE EN UNA PERSONA,
QUE ESTÁ CAUSALMENTE RELACIONADA CON UNA
ACTUACIÓN EXITOSA EN UN PUESTO DE TRABAJO“
HA
BIL
ID

(Boyatzis, 1982)AD
ES

CARACTERÍSTICA DE LA
PERSONA

CO
NO

CI
M

CONDUCTA QUE SE
DESPRENDE

ÉXITO

ACTITUDES
IE

NT
O

¿PORQUÉ LO HACE TAN BIEN?
S

OTRA DEFINICIÓN

CONJUNTO DE COMPORTAMIENTOS QUE
DENOTAN QUE UNA PERSONA ES CAPAZ DE LLEVAR
A CABO, EN LA PRÁCTICA Y CON ÉXITO UNA
ACTIVIDAD, INTEGRANDO SUS CONOCIMIENTOS,
HABILIDADES Y ACTITUDES PERSONALES EN UN

CONTEXTOCORPORATIVO DETERMINADO

(OPS, 2000)

OTRA FORMA DE DECIRLO

El concepto de competencias se define
como el conjunto de características
individuales que
tienen los trabajadores que desempeñan
sus labores de manera excelente

MAS APROXIMACIONES

¿Qué es la competencia laboral?
 La competencia laboral es el conjunto de conocimientos,
habilidades, destrezas y aptitudes que desarrollan laspersonas al desempeñar una actividad laboral con
calidad
 Es también el compromiso de desarrollarlo de acuerdo
con las normas que aseguran un desempeño eficiente y
de calidad en diferentes lugares de trabajo.
 Son características personales que diferencian a las
personas con resultados superiores en su puesto en cada
empresa, en función de la estructura, estrategia y cultura
que posea.Las competencias :

Están relacionadas con lo que la persona debiera ser capaz de hacer

EJEMPLO DE COMPETENCIA
AUTOCONTROL
Capacidad de mantener las propias
emociones bajo control y evitar reacciones
negativas ante una provocación, oposición,
hostilidad o estrés.
No se deja llevar por impulsos emocionales
Responde manteniendo la calma
Controla el estrés con efectividad*Hay/McBer

Las competencias :
Ideas que se repiten en las definiciones

La combinación de conocimientos, habilidades y actitudes
La idea de poner en juego, movilizar capacidades diversas para
actuar logrando un desempeño exitoso
La ideas de que este desempeño puede darse en diversos
contextos que la persona debe comprender para actuar.

GESTIÓN DE RRHH POR COMPETENCIAS

FORMACIÓN...