Gestion Documental

Gestión Documental
La gestión documental consiste en el uso de tecnología y procedimientos que permiten la gestión y el acceso unificado a información generada en la organización:
Al Personal dela Empresa
A clientes y Proveedores

Los beneficios clave de estas prácticas son:
Establecer un nuevo espacio de trabajo compartido Empresa / Cliente
Aumentar el valor de la información dela empresa.
Evitar la duplicación de tareas así como los tiempos de búsqueda de información interna.
Incrementar la calidad de servicio y la productividad.

Puntos Clave de la Implantaciónde una solución de Gestión Documental:
Grupos y Roles. Acceso selectivo a la Información.
Workflow. Procesos On Line.
Acceso Descentralizado a la Información.
Punto único de Acceso.Múltiples fuentes de Información.
Detección de Patrones de Comportamiento. Calidad del Servicio.
La Oficina Sin Papel
Compartición de Información. Empresa - Departamentos - Clientes

Para logrardichos objetivos permitiendo un Retorno de la Inversión rápido y real utilizamos tecnologías Open Source como Plone, Swish-e y Lucene que permiten evitar costosas licencias y enormes tiempos dedesarrollo obteniendo soluciones escalables, de rápida implementación y a un precio accesible a la medida de cualquier empresa.
Casos típicos de Beneficio de las prácticas de Gestión del conocimiento:Situación: La Empresa gestiona y mantiene Información del Cliente.
Beneficio: El Cliente tiene acceso de forma inmediata y en tiempo Real a su información.
El Cliente puede acceder a través de Internety de forma segura. El Cliente puede integrar el Sistema de Gestión Documental en sus procedimientos de Trabajo. El Cliente dispone de un aplicativo que le permite utilizar, buscar, gestionar ycompartir la información dentro de su Empresa de modo ágil.

Situación: Gestión de Expedientes. Incluyen información multiformato y multifuente. Por ejemplo: fax, talones, fotocopias, recibos,...