Gestion Documental

Ensayo sobre el artículo
CLAVES PARA COMUNICAR A LOS EMPLEADOS UN PLAN DE CAPACITACIÓN
(Alejandro Formanchuk)

Autor:
LUZ ELENA PÉREZ HENAO

Docente:
MARÍA DE LOS ÁNGELES BRICEÑO MORENO

UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANO
Fundamentos de Investigación de Mercados
Bogotá D.C, Septiembre de 2012

INTRODUCCIÓN

El desarrollo de este trabajo nos ayudará a tener un concepto más amplio yconcreto de lo que en realidad determina implementar un modelo de capacitaciones dentro de una organización, y como factores que son de suma importancia como el endomarketing, la comunicación y el factor motivacional si se logran implantar en los empleados, conllevarán a un resultado eficaz para que los procesos de gestión eleven sus estándares de calidad y el clima organizacional mejoresustancialmente, teniendo un capital humano capacitado para desarrollar las funciones acorde a lo que la empresa u organización demande para su desarrollo cotidiano

CLAVES PARA COMUNICAR A LOS EMPLEADOS UN PLAN DE CAPACITACIÓN

Actualmente las empresas desde el Departamento de Gestión Humana y de Bienestar realizan capacitaciones en diferentes áreas del conocimiento para formar a sus empleados endiferentes enfoques que requiera la institución, para realizar de una forma eficiente los procesos de gestión interna y para que los funcionarios trasladen e implementen en la vida cotidiana los conocimientos adquiridos en las capacitaciones

Un gran desafío que enfrentan las empresas es como motivar a los empleados para que asistan y sean partícipes de estas jornadas de capacitación laboral.Algunos empresas determinan que las capacitaciones deben ser obligatorias así a sus funcionarios no les guste asistir, otras empresa optan por realizar capacitaciones especificas para diferentes áreas o departamentos de la compañía y otras sencillamente no realizan ninguna capacitación por no aumentar sus gastos en el presupuesto.

Por estas razones hoy en día las empresas han detectado que debendiseñar diferentes mecanismos o estrategias de “acción interna y de endomarketing” para que los trabajadores puedan desarrollar su máximo potencial en las habilidades en las que diariamente se desempeña y de esta manera aplicarlas de una forma efectiva y eficiente a la hora de realizar sus procesos y actividades laborales.

Como lo menciona Formanchuk “Para que una persona participe en un cursode capacitación debe saber que este existe”, esto es obviamente claro; pero muchas veces cuando una persona no asiste a una capacitación sencillamente responde “porque no sabía”. Para cambiar esta percepción que tiene los empleados a la hora de tomar una capacitación Formanchuk menciona que existen cuatro factores de comunicación que son esenciales dentro de una compañía las cuales son: LaComunicación Operativa, Comunicación Estratégica, Comunicación Motivacional y la Comunicación Ascendente.
Para tener una visión un panorama más detallado y claro de los cuatro factores de comunicación mencionados anteriormente, enfoquémonos inicialmente en la Comunicación Operativa. En esta Comunicación la empresa se debe centrar en realizar un cronograma detallado y de asegurarse en comunicar por todoslos medios posibles escritos, físicos o virtuales las jornadas de capacitaciones que se desarrollaran en la empresa teniendo claro los cursos que se dictaran en el año, a quienes van dirigidos o quien puede participar, la duración y el lugar donde se dictan etc. Con esto se garantiza que los empleados estén informados de las capacitaciones alas cuales deberán asistir.

Dentro de la ComunicaciónEstratégica una vez que los empleados están enterados de las capacitaciones que se realizarán en la empresas inmediatamente se deben dar a conocer las estrategias y habilidades que van a adquirir al participar de las capacitaciones, en sí para que será útil los conocimientos que van a adquirir por medio de la capacitación. Pa ello la empresa debe informar sobre los objetivos del curso como...