Gestion Empresarial

CONFERENCIA INTERNACIONAL
SOBRE INTELIGENCIA COMPETITIVA

¿Qué es la Inteligencia Competitiva?
Pere Escorsa Castells
IALE TECNOLOGIA
UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID
Madrid, 29-30 de noviembrede 2007

Unidad, Observatorio, Centro, Taskforce de...

0. Vigilancia

0. Funcional

0. Consensuada

1. Vigilancia

1. Estructural

1. Prospectiva

2. Vigilancia

2. Operacional2. Integrada

3. Inteligencia

3. Global

3. Terrestre

4. Inteligencia

4. Económica

4. Competitiva

5. Inteligencia

5. Tecnológica

5. Sostenible

6. Conocimiento

6. DeMercado

6. Estratégica

7. Conocimiento

7. Anticipativa

7. Pro-activa

8. Knowledge

8. Coyuntural

8. Estabilizada

9. Inteligencia

9. Del Entorno

9. Equilibrada

Ciclo deVigilancia

Planificación y dirección

Acciones
Difusión
resultados

Fuentes
formales
Fuentes
informales

Obtención de
información

Análisis
Procesamiento

Fuente: Adaptado a partirde Bernhardt (1994)

Vigilancia Tecnológica: dos definiciones
Consiste en la observación y el análisis del
entorno científico, tecnológico y de los impactos
económicos presentes y futuros, paraidentificar
las amenazas y las oportunidades (Jakobiak)
Es la observación y el análisis del entorno
seguidos por la difusión de las informaciones
seleccionadas y analizadas, útiles para la toma
dedecisiones estratégicas (Jakobiak y Dou)

Áreas de Vigilancia

Vigilancia
competitiva
competidor actual
y potencial

Vigilancia tecnológica
tecnologías disponibles
y/o emergentesVigilancia
comercial
clientes, mercados,
proveedores

Vigilancia del entorno
sociología, política,
reglamentaciones,
medio ambiente...

Vigilancia Tradicional
Ferias de muestras
Productos delos competidores

Revistas especializadas
Clientes y proveedores

Vigilancia Avanzada

Bases de datos (artículos técnicos,
patentes...)
Internet Invisible y libre
Minería de datos, minería...