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Conceptos y Mejores Prácticas de gestión empresarial
Conceptos. Mejores Prácticas de gestión. ¿Por qué gestionar bien?.

Conceptos
La gestión empresarial está destinada a la administración de recursos a partir de una
orientación determinada hacia la consecución de los objetivos fijados. Se enfrenta a
situaciones diversas tanto al interior de la empresa como en relación con su mercado, detal
manera que hay que recurrir a una diversidad de instrumentos o herramientas que permitan
salir adelante y tener una perspectiva estable.

Mejores Prácticas de gestión
Un conjunto de acciones recomendables a las empresas, tanto a sus líderes como a todos los
trabajadores, y que sean las más eficaces e innovadoras para conducirlas, conforman estas
Mejores Prácticas. Se considera entoncesque las empresas llevan adelante una buena
gestión. Aquí se presentan un grupo de ellas, como las siguientes.
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Estrategia empresarial.
Gestión de la calidad.
Gestión de procesos.
Gestión de problemas.
Gestión de la eficiencia productiva.
Gestión de la innovación.
Gestión de la negociación.
Gestión de contratos.
Gestión de marketing.

¿Por qué gestionar bien?Diversas son las razones y ventajas para implementar este tipo de prácticas. Se pueden
resumir de la siguiente manera.
Conducta ¿Por qué creo en ello?

Buena
gestión

Sosiego que da el tener una
orientación, aprovechar
eficientemente los recursos
disponibles, lograr la satisfacción de
los clientes, ser considerado como
creativo, mantener una buena
imagen.

¿Cómo sé que no estoycumpliendo?

¿Qué resultados obtengo?

Desaliento de trabajadores y
clientes, éxitos pasajeros,
desperdicios evidentes,
rutina sofocante, desventaja
ante proveedores, mala
imagen.

Situación estable y con
proyección clara,
cumplimiento de la
programación y metas,
clientes fieles y trabajadores
leales, prestigio en la
comunidad.

Estrategia empresarial
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Conceptos y MejoresPrácticas de gestión empresarial.

Pautas para una estrategia
La estrategia de una organización marca la ruta que los integrantes de ésta deben seguir
para cumplir con los objetivos de la misma. Estos a su vez, están asociados a la naturaleza
de la organización. En el caso de una empresa, la estrategia le orientará a conseguir una
presencia estable en el mercado. Es indispensable que una empresao un sistema
empresarial tengan clara una estrategia de desarrollo. Ello también es válido para una
institución.

Estrategia competitiva
Las empresas que comercializan productos propios o de terceros, e incluso las que
proporcionan servicios, suelen plantear sus estrategias en un ámbito de competencia [1]
integrado por empresas de la misma línea comercial, y de líneas alternativas osustitutorias.
Hay que aclarar que la calidad es un requisito previo e indispensable para estar presente
en el mercado. Por ello puede constituirse en una tarea inicial.
Como su nombre lo indica, la estrategia competitiva parte de la existencia de empresas
competidoras que igualmente pujan por el mismo mercado: Se conocen estrategias de
diferente tipo.
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Las de desarrollo básico, orientadas adisminuir los costos,
diferenciarse de los competidores o concentrarse en una
especialidad.



Las de crecimiento. Intensivo en todos los campos. Ce crecimiento
integrador, horizontal o vertical. Diversificándose. Expandiéndose, en
el propio mercado o geográficamente. Abriendo nuevas formas de
distribución.

[1] El vocablo proviene del latín competere que tiene la doble acepción: irjuntos o luchar contra
otro. En español, el vocablo no se entiende en su primera acepción, y además de la segunda, se
muestra ligado a la calificación o preparación, o autoridad para ejercer una actividad o emitir un
dictamen. En inglés, se acepta además una visión holista que bien pudiera asimilarse a la primera
acepción en latín.

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