Gestion Empresarial

INTRODUCCION

El presente proyecto lo realice con la intención de mejorar las utilidades de un negocio de compra –venta de chatarra y material de segunda, que es donde trabajo actualmente, en la actualidad existe una gran variedad de este tipo de negocios en la localidad y por lo mismo y para seguir atrayendo a mas clientes y mantener a los que ya tenemos se necesita analizar a fondo a lacompetencia y necesidades de los clientes para seguir creciendo.
Por lo tanto la investigación que hice para llevar a cabo dicho proyecto me va a servir para conocer las inquietudes de nuestros clientes, cual es el material que mas buscan, que es lo que ellos necesitan para sentirse mas cómodos con nuestro negocio, a la vez me servirá para darme cuenta de lo que la competencia les esta ofreciendo yasí poder seguir compitiendo. También me servirá para conocer cuales son los costos que implica tener un negocio de esta índole, y saber nuestras necesidades de compra-venta para mantenernos en el mercado.




















OBJETIVO GENERAL:
• Implementar y poner en marcha un Negocio de Compra – Venta de chatarra y material de segundaQUIENES SOMOS

Fierros y Metales de Saltillo es una empresa dedicada ala compra de metales y desperdicio de chatarra así como la venta de material usado (placa, ángulo, ptr, tubo etc.), con mas de 20 años de experiencia.
FYMESA fue fundada por el Sr. Juan Manuel Aguirre Correón en el año 1989, mismo que en el año 1992, y debido a los exigentes trámites que las dependenciassolicitaban para tener un negocio, le cedió el poder a su hijo el Lic. Noe Aguirre Torres, quien desde entonce se ha hecho cargo del negocio y lo ha llevado a un constante crecimiento, originalmente FYMESA solo se dedicaba a la compra de desperdicio de chatarra y metales (cobre, bronce, aluminio, bote, etc.); pero debido a las necesidades de los clientes en el año 2000 se tomo la decisión de incluiren sus servicios la venta de material de segunda, obteniendo de está uno de sus más altas utilidades.



















MISIÓN

Somos una empresa dedicada a la compra – venta de metales y desperdicio de chatarra, proporcionando un beneficio al medio ambiente y satisfaciendo las necesidades económicas de los clientes a través de precios competitivos.

VISIÓNEn 10 años convertirnos en la empresa recicladora de chatarra más importante del estado atendiendo las necesidades económicas de la sociedad.



NUESTROS VALORES

Compromiso: Tenemos la responsabilidad y el firme compromiso de contribuir a la mejora del medio ambiente.

Confianza: Brindamos un servicio de calidad que permita que nuestros clientes, confíen en nosotros,cumpliendo con sus expectativas y necesidades

Calidad: Proporcionamos calidad en todas nuestras actividades para garantizar que el servicio que prestamos sea eficiente, oportuno, con pago inmediato y un trato amable a todo el publico en general.

Honestidad: El servicio que prestamos lo brindamos con honestidad en kilos pesados y dinero pagado en retribución al material recolectado por elproveedor. Pagándoles kilo a kilo.



ANALISIS FODA

Fortalezas:

■ Se ofrecen servicios que nos distingue de la competencia.
■ Mejora continua
■ Precios competitivos

Oportunidades:
■ Abarcar un mayor segmento en el mercado
■ Crecimiento a nivel internacional
■ Proporcionamos financiamiento a nuestros clientes

Debilidades:
■ Busca la forma depenetrar en el mercado para obtener mayor reconocimiento a nivel mundial.

Amenazas:
■ La entrada de nuevas competencias
■ Que los competidores obtengan mayores actualizaciones













POLÍTICA DE CALIDAD


■ FYMESA establece en cada uno de sus actividades la calidad y el compromiso de la mejora continua e innovar día con día las estrategias de mercado, para...