gestion empresarial

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Tarí Guilló, Juan José; García-Fernández, Mariano
¿Puede la gestión del conocimiento influir en los resultados empresariales?
Cuadernos de Gestión, vol. 13, núm. 1, 2013, pp. 151-176
Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea
Vizcaya, España
Disponible en:http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=274325767006

Cuadernos de Gestión,
ISSN (Versión impresa): 1131-6837
belen.vallejo@ehu.es
Universidad del País Vasco/Euskal Herriko
Unibertsitatea
España

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Proyecto académico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto¿Puede la gestión del conocimiento influir en los
resultados empresariales?
Can knowledge management influence firms’
performance?
Juan josé Tarí Guilló1
M ariano García-Fernández1
Universidad de Alicante (España)
Recibido el 13 de octubre de 2010, aceptado el 30 de marzo de 2011
Nº de clasificación JEL: M10, M15, M21
DOI: 10.5295/cdg.100263jt
Resumen:
El objetivo de este artículo esanalizar la influencia de la gestión del conocimiento en los resultados empresariales. En primer lugar, se ha realizado una revisión de la literatura, que ha permitido establecer las dimensiones
más comunes de la gestión del conocimiento y de los resultados, para su posterior medición. Se han tomado como
dimensiones de la gestión del conocimiento: la creación; el almacenamiento y la transferencia; yla aplicación y
uso del conocimiento. La adquisición de información, la diseminación de ésta y la interpretación compartida se
han utilizado como medidas para la creación de conocimiento. Asimismo, se han utilizado como medidas de la
aplicación y uso del conocimiento, el empowerment, el trabajo en equipo y el compromiso con el conocimiento.
Como dimensiones de los resultados se han utilizadoresultados operativos, financieros y de innovación. La
metodología utilizada se basa en el estudio del caso, a través de datos primarios y secundarios. Los resultados
obtenidos muestran que la gestión del conocimiento influye en los resultados tanto operativos, como financieros y
de innovación. De este modo, las empresas analizadas que tienen un mayor grado de gestión del conocimiento, a
travésdel trabajo en equipo, incremento del empowerment, flexibilización en la toma de decisiones y una visión
global de la empresa, entre otras prácticas, obtienen mayores resultados, tanto operativos, como financieros y
de innovación.
Palabras clave:
Gestión del conocimiento, Aprendizaje organizativo, Organización de aprendizaje, Conocimiento organizativo, Resultados, Innovación.
Abstract:
Theaim of this paper is to analyze the influence of knowledge management in business performance. First,
there has been a review of the literature, which enabled most common dimensions of knowledge management and
results for subsequent measurement. Were taken as the dimensions of knowledge management, creation, storage
and transfer and the application and use of knowledge. Information acquisition,dissemination and interpretation of
this shared, were used as measures for the creation of knowledge. Have also been used as measures of implementa-

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Departamento de organización de Empresas. Universidad de
Alicante. Ap. Correos 99. 03080 Alicante. jj.tari@ua.es, mgarcia.fernandez@ua.es

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ISSN: 1131 - 6837

Cuadernos de Gestión Vol.13 - N.º 1 (Año 2013), pp. 151-176

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¿Puede la gestión del conocimiento influir en los resultados empresariales?
tion and use of knowledge, empowerment, teamwork and commitment to knowledge. As dimensions of the results
have been used operating results, financial and innovation. The methodology used is based on case study, through
primary and secondary data. The results show that...