GESTION EMPRESARIAL
Páginas: 2 (273 palabras)
Publicado: 20 de noviembre de 2013
“CASO GENERAL MOTORS”
Cadillac es una marca de automóviles de lujo, fabricados y vendidos por la empresa estadounidenseGeneral Motors creada por William Murphy en 1902. El nombre fue tomado del fundador de la ciudad de Detroit, Míchigan, en 1701, el oficial del ejército francés, Antoine de la MotheCadillac.
Este vehículo sofisticado demuestra elegancia y distinción diseñado para uso a todo terreno bajos las exigencias de muchos usuarios exclusivos que son quienes losolicitan.
Mejorar el servicio al cliente impulsara las ventas de Cadillac es una tarea ardua que se refleja en este caso ya que el tiempo de espera para recibir dicho vehículo luego dela compra demora hasta 2 días , esto ocasiona incomodidad y rápidamente los clientes optan por otro vehículo que se encuentre a disponibilidad inmediata .
De esta misma manera lafábrica que está ubicada en Detroit incrementa su producción con la finalidad de dar abastecimiento oportuno al distribuidor Regional de Orlando Florida, es por eso que se le entrego1,500 Cadillac para ser entregados a los concesionarios en 24 horas tiempo que se estima serán recibidos.
Se debería asignar un stock en cada punto de venta de los Cadillac comoreglamento 3 vehículos que puedan ser exhibidos para que al momento de tener una venta el cliente tenga satisfacción total de llevarse el vehículo, trabajar de forma directa sinintermediarios porque eso evitaría la pérdida de tiempo , así mismo hacer un análisis de mercado si es procedente mantener ese stock o es necesario incrementarlo con la finalidad demejorar la atención oportuna y que la producción en fabrica vayan encaminadas a servir mejor al cliente.
M.M
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
6to nivel “B” Nocturno
“CASO GENERAL MOTORS”
Cadillac es una marca de automóviles de lujo, fabricados y vendidos por la empresa estadounidenseGeneral Motors creada por William Murphy en 1902. El nombre fue tomado del fundador de la ciudad de Detroit, Míchigan, en 1701, el oficial del ejército francés, Antoine de la MotheCadillac.
Este vehículo sofisticado demuestra elegancia y distinción diseñado para uso a todo terreno bajos las exigencias de muchos usuarios exclusivos que son quienes losolicitan.
Mejorar el servicio al cliente impulsara las ventas de Cadillac es una tarea ardua que se refleja en este caso ya que el tiempo de espera para recibir dicho vehículo luego dela compra demora hasta 2 días , esto ocasiona incomodidad y rápidamente los clientes optan por otro vehículo que se encuentre a disponibilidad inmediata .
De esta misma manera lafábrica que está ubicada en Detroit incrementa su producción con la finalidad de dar abastecimiento oportuno al distribuidor Regional de Orlando Florida, es por eso que se le entrego1,500 Cadillac para ser entregados a los concesionarios en 24 horas tiempo que se estima serán recibidos.
Se debería asignar un stock en cada punto de venta de los Cadillac comoreglamento 3 vehículos que puedan ser exhibidos para que al momento de tener una venta el cliente tenga satisfacción total de llevarse el vehículo, trabajar de forma directa sinintermediarios porque eso evitaría la pérdida de tiempo , así mismo hacer un análisis de mercado si es procedente mantener ese stock o es necesario incrementarlo con la finalidad demejorar la atención oportuna y que la producción en fabrica vayan encaminadas a servir mejor al cliente.
M.M
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