Gestion Empresarial

DICCIONARIO DE COMPETENCIAS POR NIVEL JERÁRQUICO
NIVEL DEL PUESTO: GERENTE
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA
CRITERIO DE LA COMPETENCIA (Indicadores Conductuales)
1.Gerente de ventas





Un Gerente de Ventas Proactivo, y con habilidad de negociar.

Conocimientos, y habilidad para resolver los problemas de una manera eficaz, sin que el cliente o el empleadose sientan mal.
2.

Gerente Financiero





Un Gerente de finanzas capaz de analizar la información.
Este Gerente es capaz de dar información creíble, veraz y en el momento oportuno.
3.Gerente de RH





Manejar eficientemente al personal.
Con capacidad para resolver problemas y dar respuesta a situaciones que surgen, tomando decisiones correctas con agilidad y rapidezpero identificando en forma anticipada los beneficios o riesgos que tal acción le reporta a la Institución. Un gerente capaz de manejar conflictos, interesado en el recurso humano.

NIVEL DEL PUESTO:JEFE
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA
CRITERIO DE LA COMPETENCIA (Indicadores Conductuales)
1.

Jefe de operaciones



Es el ejecutivo responsable del control de lasactividades diarias de la corporación y de manejo de las operaciones . El jefe de operaciones es uno de los puestos más altos en una organización y reporta directamente al director ejecutivo o ala junta de directores de la empresa.
Tienen que tener el conocimiento del área de gestión, tienen que ser motivadores, la capacidad de poder determinar objetivos o metas.
2.


Jefe de producción Se ocupa de supervisar el personal, del proceso de producción.
El jefe de produccion debe conocer muy bien el proceso de fabricación de su planta. Las maquinarias con las que se trabaja, lasnormativas de seguridad e higiene a cumplir. Ademas de la distribución almaceamiento del producto, como asi tambien sobre el abastecimiento de las materias primas necesarias en el proceso.
3.
Jefe...