Gestion Emrpesarial

CAPITULO II
En el presente capítulo abordaremos las definiciones, antecedentes y los conceptos
mas importantes de mercadotecnia, publicidad y promoción además de los medios
que forman parte importante de la publicidad para efectos de la promoción de los
productos que se venden al público.
MERCADOTECNIA, PROMOCION Y PUBLICIDAD
Basándonos en la teoría del determinismo económico, en la cual laevolución de un
orden mercadotécnico es atribuible al desarrollo económico. Se puede decir que en
el curso natural de éste, la sociedad ha progresado a través de etapas de rapiña,
caza, pastoreo, agricultura, artesanía, industria y mercadotecnia, éste es el
panorama de la historia económica y señala las etapas a través de las cuales aún
actualmente las economías desarrolladas parecenevolucionar.
El concepto de mercadotecnia sostiene que para lograr los objetivos de la
organización es indispensable determinar las necesidades y los deseos del
mercado meta y proporcionar las satisfacciones con mayor efectividad y eficiencia
que los competidores. Lo sorprendente es que este concepto es relativamente
reciente en la filosofía comercial.
Con frecuencia se confunde el concepto deventa con el de mercadotecnia. El
concepto de venta tiene una perspectiva de adentro hacia afuera. Comienza con la
fábrica, se centra en los productos de la compañía y exige una fuerte campaña de
venta y promoción para conseguir buenas ventas. El concepto de mercadotecnia,
por el contrario, adopta un punto de vista de afuera hacia adentro. Comienza con un
mercado bien definido, se centra en lasnecesidades del cliente, coordina todas las
actividades de mercadotecnia que afectan a este y obtiene beneficios dándole una
satisfacción (Kotler, 1991).

Todas aquellas actividades que estén destinadas a que un cliente consuma nuestro
producto o servicio son mercadotecnia. La mercadotecnia consta de cuatro
funciones principales: Producto, Precio, Promoción y Plaza.
2.1 ANTECEDENTESMERCADOTECNIA
Los primeros inicios de la mercadotecnia en la historia se da en la agrupaciones
humanas primarias adoptan formas de vida sedentaria, las personas ya no eran
autosuficiente por lo que surge la necesidad de intercambiar productos con otras
tribus, a este tipo de comercio se le llamaba trueque (Valiñas, 2002)
Históricamente, la mercadotecnia ha sido empleada "bajo algo", en vez de "sobrealgo". El departamento de mercadotecnia promovió la investigación de ésta en el
siglo XX. En 1911, la empresa Publicaciones Curtís estableció el primer
departamento de investigación comercial en Estados Unidos.
La mercadotecnia esta asociada con la etapa de abundancia económica que otorga
la mayor importancia a la distribución, a la innovación de productos orientada hacia
el consumidor, elservicio, etc.
A través de la historia, el comercio y el intercambio han estado unidos a costumbres
básicas, aún en el siglo XX el concepto de Mercadotecnia, sin embargo, introdujo
dos nuevos elementos en el comercio: primero un carácter más científico de
administración y segundo, un motivo fundamental del servicio (Kotler, 1991).
2.2 ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA EN MEXICO
Estainformación que a continuación les presentaremos fue recabada en la página
http://www.itlp.edu.mx que nos proporciono los antecedentes de la mercadotecnia
en México.
México estuvo habitado antes de la llegada de los españoles, por diferentes
pueblos, tales como los chichimeca, zapotecas, mixtecos, huastecos, totonacas
olmecas, toltecas, mayas teotihuacanos y aztecas, fueron estos últimos los que
14poblaron el antiplano central y constituyeron una de las culturas más
resplandecientes del periodo prehispánico.
También Fray Toribio de Benavente mejor conocido como Motolinia, habla del
tianguis:
“El lugar donde venden y compran le llaman Tiantiztli que en nuestra
lengua diremos mercado, para la cual tenían hermosas y grandes
plazas, en ella señalaban a cada oficio su asiento y lugar...