Gestion en enfermeria

INTRODUCCIÓN
El desarrollo tecnológico creciente, la subespecialización y el hospitalocentrismo son dos de los elementos fundamentales que definen la medicina de la segunda mitad de nuestro siglo. Los sistemas sanitaros y la práctica de la medicina ha tenido tradicionalmente, casi como único objetivo, la enfermedad, y han dirigido sus esfuerzos hacia el perfeccionamiento de los medios dediagnósticos y terapéuticos presentando poca o nula atención a la promoción, prevención y conservación de la salud.
Esta situación se encuentra desde hace años en un proceso gradual y profundo de revisión y cambio: los sistemas sanitarios han comenzado a girar la brújula de sus objetivos primordiales desde el norte de la enfermedad hacia el de la salud

La descripción y análisis del estado de salud dela población, la evaluación como proceso de culminación y ajuste de cualquier intervención en salud, históricamente ha necesitado de información.
Una necesidad fundamental para todo planificador es disponer de información, ya sea ésta cualitativa o cuantitativa, que le permita conocer el escenario actual en que recibe una empresa para proponerse metas y objetivos en el tiempo. La información queva a sustentar los indicadores debe estar respaldada en datos confiables, válidos, disponibles y una serie de otras características que serán expuestas en esta presentación.

GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA
GESTIÓN:
La formación para la gestión varía según las funciones y carrera profesional, las enfermeras gestoras son directamente responsables de los servicios deenfermería, las cuales deben seleccionar programas adecuados que las preparen eficazmente para dicha gestión y también para la elaboración de políticas.
Se reforzara de manera continua el aprendizaje enfatizando de manera importante en el desarrollo de las capacidades y atributos pertinentes, y no solo en la adquisición de conocimientos.
El principal componente de la gestión es el liderazgo, el cualinfluye en la elaboración de un ambiente adecuado para la planificación, perfección y calidad de los cuidados.
CALIDAD:

Consiste en el diseño, producción y entrega de servicios de excelencia, destinados a satisfacer de manera integral, oportuna y continua, las necesidades, solicitudes y expectativas de los usuarios.

CALIDAD EN SALUD:

* Segùn Donabedian: La calidad de los servicios desalud comprende los siguientes elementos :
* a) Tècnico:procedimientos,tratamientos
* b)Interpersonales:relacion mèdico paciente,dignidad/paciente.
* c)Entorno: alimentaciòn,lavanderìa

GESTIÓN DE LA CALIDAD:
La Gestión de Calidad es una filosofía adoptada por organizaciones que confían en el cambio orientado hacia el cliente y que persiguen mejoras continuas en sus procesosdiarios.
Aspectos de la función directiva que determina y aplica la política de calidad. Comprende tres procesos; planificación, organización y control.

CICLO DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD.

Serie de acciones sistematizadas para lograr la mejora de la calidad, agrupadas en las fases de medición, análisis, decisión, implementación y evaluación (MADIE).
* Medición
Asignar números apropiedades o eventos según ciertas reglas.
* Análisis
Descomponer un fenómeno en partes para identificar sus relaciones (en especial causa-efecto)
* Decisión
Establecimiento de metas e identificación de acciones, responsables y plazos para alcanzarlas (Plan de Acción)
* Implementación
Ejecución y seguimiento de acciones
* Evaluación
Consideración de:
* Logros/metas
* Accionesrealizadas/programadas
* Obstáculos
* Factores facilitadores

ATENCION DE CALIDAD

Significa:
•Un alto nivel de excelencia profesional
•Un uso eficiente de recursos
•Un mínimo riesgo para el usuario
•Un alto grado de satisfacción por parte del usuario
•Impacto final de salud de la población
INDICADORES DE GESTIÓN
INDICADOR.
Es una medición de la característica o...