gestion estrategica


Universidad Autónoma de Chihuahua
Facultad de Contaduría y Administración

Materia: Gestión Estratégica
Maestro: Enrique Guzmán Nieves



TRABAJO FINAL
Consultores en DXN S.A de C.V




Julieta Romero 229488
Luis F. García 236502
Carlos I. Trujillo 236511





CONSULTORES EN SEGUROS tiene como objetivo brindar a sus clientes la certeza de los beneficios que distintosseguros aportan a sus vidas. Mediante nuestros seguros de vida, de hogar, médicos, educacionales, automovilísticos, entre otros, usted podrá proteger sus bienes, así como su salud de la mejor manera.
En CONSULTORES EN SEGUROS pensamos en usted, por ello ofrecemos una multiplicidad de formas de pago, las cuales se ajustan al presupuesto específico de cada uno de nuestros clientes, sin afectar sueconomía. Brindamos una atención personalizada y adaptamos los seguros de acuerdo a las necesidades de su empresa, organización, agrupación, etc.

Localización:
Av. San Felipe #105 Col. San Felipe




Esta conformada por: 7 empleados, 2 socios










Misión
Somos una empresa que trabaja implementando la mayor seguridad, entre nuestros asegurados, agentes y usuarios detransporte público y privado, mediante la calidad de nuestros servicios profesionales. Custodiamos y creamos Alianzas con compañías aseguradoras, coordinaciones de transportes y líderes de rutas para permitir un desarrollo institucional y contribuir al desarrollo del país.

Visión
Ser una consultora cooperativa y solvente, modelo de confianza a través de un excelente servicio, que supere lasexpectativas de nuestros clientes, con el gran compromiso de un equipo humano, exitoso y con alto sentido de responsabilidad social, posicionarnos y mantenernos en el mercado donde nuestros valores marquen la diferencia y poder ofrecer el mejor servicio a nivel estatal.

Analisis FODA
Fortalezas:
Variedad en Productos y Servicios
Precios Bajos
Personal Altamente Calificado
Paquetes de Alta CalidadInnovación en Tecnología
Duración y Aceptación en el mercado(estabilidad)
Multiplicidad en formas de pagos
Aplicación de nuevos controles internos
Constante capacitación
Opciones de financiamiento a sus clientes. Ofrece el servicio de crédito
Debilidades
Falta Crecimiento
Infraestructura Limitada
Falta de Promoción
Desorganización en control interno
Falta especificación en puestos detrabajo
Poca participación en el Mercado respecto otros competidores
Elevada dependencia del recurso humano
Tamaño empresarial reducido

Oportunidades
Amplio mercado
Crecimiento de la tecnología
Incremento en la delincuencia
Tendencia en el estilo de vida o hábitos (adquirir seguros para los bienes)
Crecimiento de la población
Mejorar la imagen de lo que es nuestra empresa
Reformafinanciera en relación a la obtención de créditos debido a la baja de las tasas
Apertura de nuevas empresas que requieran nuestro servicio
Apoyo gubernamental hacia las pymes
Amenazas
Competencia Agresiva
Servicio de Mala calidad con proveedores
Delincuencia
Impuestos
Elevación de costos de proveedores
Cambios en la Economía
Nuevos Competidores
Clima extremo de la ciudad del estado dechihuahua
Leyes y reglamentos de transito
Reformas a las leyes laborales

Objetivos a Largo plazo (5 años)
Considerarnos servicio altamente reconocido en el mercado a un plazo de 5 años.
Definir distintos indicadores de desempeño, con el fin de realizar el control de gestión de cada área funcional, determinando tanto los recursos necesarios, como beneficios y responsables a cargo. Todo lomencionado es basándonos en nuestras ventas realizadas.
Alcanzar un desarrollo comercial y aumento de las ventas de la empresa, con un bajo endeudamiento, logrando una rentabilidad superior al 25%
Lograr un incremento de ventas en un 20% .
Considerar un aumento de clientes en un 20%, de esta manera colocarnos en el mercado de manera significativa.
Mantener el 95% de renovacion de contratos en...