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Páginas: 8 (1913 palabras) Publicado: 23 de julio de 2013

MÓDULO 1

Apartado A)
http://www.lopesan.com/es/hotel-lopesan-baobab-resort_1l3.html?utm_source=AffiliRed&utm_medium=afiliacion&utm_campaign=AffiliRed_Agency
Apartado B)
En cuanto a los servicios que podemos encontrar en éste hotel hay una gran variedad de ellos, entre los que cabe citar los siguientes:
Servicios incluidos
• Animación
• Botones
• Cajero/ATM (en los alrededores)
•Envío de correo, telefax, telegramas
• Gimnasio
• Miniclub
• Minidisco
• Parque infantil acuático
• Rampa de acceso a la piscina para personas con movilidad reducida
• Recepción las 24 horas
• Relaciones Públicas
• Reserva de billetes de barco y avión (impresión de tarjetas de embarque sin cargo)
• Seguridad nocturna
• Servicio de autobús al Lopesan Meloneras Golf y MaspalomasGolf
• Sombrillas, toallas y hamacas
Servicios con cargo
• Alquiler de caja fuerte (2,50€/día)
• Alquiler de coches, motos y bicicletas
• Alquiler de equipos audiovisuales para congresos
• Aparcamiento (12€/día)
• Cambio de moneda/divisas
• Ciber
• Internet en la habitación
• Lavandería
• Organización de eventos, congresos y convenciones
• Pedido de flores
• Peluquería• Quiosco
• Reserva de espectáculos
• Reserva de excursiones
• Reserva de Green Fees y descuentos de huéspedes para el Lopesan Meloneras Golf y Maspalomas Golf (coste relativo al Green Fee)
• Servicio de habitaciones (suplemento de 5.00€)
• Servicio médico
• Servicio de canguro
• Servicio de transfer
• Tienda de souvenirs y prensa
• Tratamientos de belleza y masajes
• Variossalones para congresos y eventos
• WiFi en zonas comunes
Por otro lado, tenemos una gran variedad de productos alimentarios y de bebidad que se reparten entre la amplia gama de restaurantes y buffet que poseen, de entre los que cabe citar los siguientes:
Restaurantes
Pili Pili
Restaurante Barbacoa con paellas frescas, langosta y nuestras carnes a la parrilla. Restaurante a la carta, no incluidoen la pensión alimenticia
Ankara
Akara es el único restaurante de cocina africana de Canarias. Arrebatante y deleitoso, se fragua a base de carnes de ñu, cebra, oryx, antílope... y frutas del `baobab`. Una cocina útil para la salud hecha con coco, aceite de palma y cacahuetes. Necesario reserva de mesa con antelación. No incluido en la pensión alimenticia (MP y PC).

Bares piscina
Mungo ParkEl bar tropical de la piscina, perfecto para refrescarse con sus zumos de frutas.
Henry Stanley
Ubicado en la zona de grutas del hotel, justo en el interior de las cataratas. Especializado en coctelería.
Bares
Samuel Baker
Situado junto a la recepción del hotel, resulta idóneo para disfrutar de un buen café.
Richard Burton
En este café bar, ubicado en el edificio principal, ponemos a sudisposición un delicioso surtido de snacks, cócteles, productos de fina pastelería y los mejores cafés y tés del mundo.
Buffets
Baobad
Restaurante principal del Hotel, con una decoración y ambiente muy cuidado e inspirado en la arquitectura africana. Recibirás en éste desayunos y cenas. Podrás descubrir en este Restaurante la influencia de las cocinas de los 5 continentes y un día especialmentededicado a la cultura gastronómica africana.
Marula
Restaurante inspirado en una típica choza africana. Recibirás en uno de sus tres buffets, desayunos almuerzos y/o cenas. Podrás descubrir en este Restaurante la influencia de las cocinas de los 5 continentes y un día especialmente dedicado a la cultura gastronómica africana.
Finalmente, también posee unas instalaciones para congresos,convenciones y eventos que cuenta con instalaciones fácilmente adaptables a los requerimientos de los organizadores de actos. Éstas tienen salas de juntas, 4 elegantes salas donde pueden celebrarse reuniones de hasta 8 personas, sala de reuniones. El hotel posee 2 salas de reuniones de igual tamaño, con capacidad para 50 personas, salón Baile Panorámico, salón de 1002 m2 de superficie, que constituye el...
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