gestion habilidades

UNIDAD III.
Habilidades de gestión para el
cuidado de enfermería

Gloria Rodríguez Díaz
malli46@live.com.mx

Asesoría Pedagógica: Hortensia Murillo Pacheco
Noviembre del 2011.

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ÍNDICE
Introducción
Objetivo
Contenido
3.1. La dirección y el liderazgo en enfermería centrado en valores.
3.2. La motivación y la satisfacción laboral.
3.3. La comunicación asertiva en los grupos.3.4. Desarrollo de equipos eficaces en el trabajo.
3.5. Prevención y resolución de conflictos.
3.6. El poder y la política en enfermería.
3.7. El proceso de cambio en las organizaciones modernas.

Lo que debes recordar
Referencias

Introducción.
En una fuerza de trabajo tradicional, el trabajador
sirve al sistema; en una fuerza laboral del conocimiento,
el sistema debe servir altrabajador
Peter F. Drucker , 2002
La

dirección en el entorno gerencial, es el proceso que se ocupa del

funcionamiento, planes, programas, desempeño laboral y en general de todos los
procesos estructurales de una organización como la de los sistemas de salud y de
enfermería. El gestor es la persona de nivel ejecutivo encargada de estas funciones,
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así como las de dirección y coordinaciónde toda actividad de la administración del
trabajo para el logro de la misión y objetivos estratégicos de toda organización,
productiva o de servicios de salud. El líder de enfermería, como todo líder, colabora
en la obtención de la calidad, mejora continua y la práctica profesional basada en la
evidencia. Los gestores pueden clasificarse de nivel superior o directivos, intermedio
como loscoordinadores de un área de enfermería e inferiores como los jefes o
responsables de servicio que se encuentran directamente con el trabajo operativo de
las empleadas, que otorgan cuidados o actividades específicas de enfermería, sean
clínicas, educativas, de investigación, administrativas o culturales. Una de las
funciones primordiales del gestor es la supervisión para el adecuado funcionamientoque se ha dispuesto en la administración de los servicios de enfermería.
El liderazgo en enfermería es un proceso de influencia en el comportamiento de otras
personas, de manera individual o grupal, para que interaccionen entre sí y obtener
resultados de beneficio común. El o la líder centra su atención en las personas y
combina sus habilidades con los de dirección para coordinar lasfunciones de
planeación, organización, integración y control de resultados; y el profesionalismo o
la ocupación de carácter disciplinar orientadas al servicio del cuidado de la salud, con
un carácter de fundamento filosófico, metodológico, tecnológico y humano, propios
de esta carrera. Es necesario el liderazgo para guiar al capital humano a conseguir el
estatus profesional en la sociedad actual.Convenientemente hay que formar y

desarrollar líderes de enfermería para el futuro, identificando y cultivando talentos,
creando y poniendo en funcionamiento iniciativas en las áreas de gestión, clínicas,
educativas, de investigación; de orden local, delegacional, estatal, nacional o
internacional para el progreso de la enfermería y la misma sociedad en sus espacios
de oportunidad y en lascondiciones culturales y sociales de todo ámbito de práctica
profesional.
Las funciones de dirección y liderazgo de enfermería conllevan el estudio de aspectos
conceptuales, metodológicos y de interacción humana que posibilitan el buen
desempeño para la obtención de calidad y la mejora continua del cuidado. Ambos
principios se combinan en la gestión. Los líderes centrados en principios yvalores se
ajustan en la dirección estratégica y en hacer lo correcto y conveniente para la
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organización. Además de su orientación al futuro con certidumbre, motivan al buen
desempeño profesional y técnico aprovechando el potencial humano, propician una
comunicación eficiente, promueven el trabajo en equipo al alto rendimiento y
contribuyen a mantener un ambiente de cordialidad en el...