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Páginas: 3 (629 palabras) Publicado: 27 de septiembre de 2014
EVALUACIÓN DEL RETORNO DE LA INVERSIÓN EN UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN


Cuando se habla de evaluación de programas de capacitación, los teóricos concuerdan en términos generales, que ésta es unproceso “sistemático, metódico y neutral que hace posible el conocimiento de los efectos de un programa, relacionándolos con las metas propuestas y los recursos movilizados, con el fin de identificar einterpretar información que conduzca a tomar decisiones relevantes para el programa de formación y/o laorganización en general”.

El "retorno de la inversión" o ROI. Mide el rendimiento financierode una inversión realizada o se puede aplicar a un negocio para medir el rendimiento de la empresa mediante la evaluación del beneficio neto en comparación con el valor neto total de la compañía. Porejemplo, si un programa de entrenamiento para acelerar la producción de una línea de fábrica produce una mayor cantidad de productos, calcula el valor del producto adicional y divide eso entre loscostos de proporcionar la formación y los materiales.

Es una metodología que sirve para medir el impacto y el retorno de la inversión en programas de capacitación y desarrollo de recursos humanos.Actualmente es utilizado en más de 40 países, para mejorar la efectividad y eficiencia de programas de desarrollo dentro de empresas privadas y organismos públicos. Si bien no es el único modelo que midela inversión en capacitación, es el más usado en el mundo actualmente y las experiencias acumuladas apoyan su validez y aplicabilidad.

La etapa final del proceso de capacitación es la evaluación delos resultados obtenidos, mediante este proceso se puede responder a las siguientes preguntas: ¿Qué estamos obteniendo de los programas de capacitación? ¿Estamos usando productivamente nuestro tiempoy nuestro dinero? ¿Hay alguna manera de demostrar que la formación que impartimos es la adecuada?

La capacitación debe evaluarse para determinar su efectividad. La experiencia suele mostrar que...
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