Gestion Informatica

Unidad I: Visión Estratégica e Información para la Gestión de Negocios Modernos

Objetivos

Al término de esta unidad, usted estará en condiciones de:

▪ Proporcionar un marco de referencia para la adopción de innovaciones tecnológicas y el planeamiento estratégico de Sistemas de Información.
▪ Utilizar un enfoque estratégico para analizar el ambiente externo y estructura internade su negocio, buscando oportunidades de negocios y mejoramientos por la adopción de tecnologías de información.
▪ Formalizar la visión de negocios de los ejecutivos de su compañía y explicar el posicionamiento estratégico de su negocio, si su responsabilidad es principalmente operativa o es Ud. un especialista en TI.

Temas

▪ Orientación del curso
▪ La Visión y el ContextoEstratégico
▪ Información para Enfoques Operativos: JIT, Reducción, Externalización y Dimensionamiento.
▪ Información para Enfoques Tácticos: ABC y Benchmarking.
▪ Información para la Estrategia: Posicionamiento y Calidad Total.

Orientación del Curso

Este curso está enfocado a entregar la visión, los conceptos, los principios generales y las herramientas que habiliten a ejecutivossuperiores y administradores, para orientar y definir estrategias, decidir el aprovechamiento de oportunidades de negocios y mejoramiento, entregadas por la incorporación de tecnologías de información (TI).

Pretende apoyar en lo metodológico a los responsables de TI en la empresa, para evaluar y controlar planes y administrar efectivamente los órganos y recursos ejecutores de serviciostecnológicos y de información de la empresa.

Así mismo pretende dar una información básica, motivación, un marco de referencia, y pautas precisas pero flexibles a los gerentes y ejecutivos que, no siendo especialistas o sin una experiencia en TI, se encuentren involucrados en decisiones de inversión, orientación y control de proyectos, resultados y desempeños de servicios de informática.

No escaparáa nadie la opinión del autor en cuanto a la necesidad de incentivar la incorporación de la planificación estratégica informática, de sistemas y TI, como práctica regular en la empresa.

Con este enfoque se revisan las acciones previas y opciones que se requieren considerar en el proceso de planificación estratégica de sistemas, las tecnologías que representan oportunidades para los negocios, lametodología de planificación estratégica propiamente tal y aspectos que deben considerarse para la gestión de los recursos de TI.

Para algunos alumnos les será conocida una u otra parte de los temas tratados, debido a su particular preparación y experiencia. Esto resulta inevitable por la naturaleza interdisciplinaria del problema que abordamos, por la amplitud de los participantes – y por lotanto interesados – en el proceso de planificación y gestión de sistemas en la diferentes empresas.

La Visión y el Contexto Estratégico

La Visión es la bandera del líder y piedra angular de toda la actividad de gestión en la organización. Sin una “visión”, la empresa se verá necesariamente enfrentada a una gestión reactiva, o en el peor de los casos a la deriva.

La visión es aquel salto alfuturo que, en base a su imaginación, experiencia, información y capacidad empresaria, él o los líderes de la organización han concebido respecto a la evolución del escenario, sus recursos, características, actividades posibles y el rol que aspiran a crear un cierto tipo de empresa con objetivos o pretensiones.

Es de vital importancia que esta formulación de existencia sea comunicada ycompartida en la organización, a todos los niveles según sus responsabilidades, y de allí se estructure un proceso de planificación estratégica con mayor grado de rigurosidad y formalidad. La visión comunica el propósito y grandes objetivos corporativos, el ámbito de negocios e intenciones competitivas, entregando un marco que regula las relaciones entre la persona jurídica y sus socios, clientes y...