gestion integradas

ESTA PRESENTACIÓN ES LA DE UN MAPA CONCEPTUAL HECHO CON EL VOCABULARIO DE ISO 9000 LA CUAL NOS MUESTRA QUE TO ES RELACIONADO CON LA GESTIÓN DE CALIDAD.
¿Qué es la normalización?

Lanormalización es una actividad colectiva encaminada a establecer soluciones a situaciones repetitivas. En particular, esta actividad consiste en la elaboración, difusión y aplicación de normas. Fuente:AENOR

¿Qué es una norma?

Las normas son documentos técnicos con las siguientes características:



· Contienen especificaciones técnicas de aplicación voluntaria.
· Sonelaborados por consenso de las partes interesadas (fabricantes, administraciones, usuarios y consumidores, centros de investigación y laboratorios, asociaciones y colegios profesionales, agentes sociales,etc.)
· Están basados en los resultados de la experiencia y el desarrollo tecnológico.
· Son aprobados por un organismo nacional, regional o internacional de normalización reconocido.
· Estándisponibles al público. En la derecha veis consultorias de Normas como ISO 9001-2008, 14001 que van un punto mas alla y explican la idea:
Fuente: AENOR.

Las normas logran que las empresas,la administración y los usuarios sepan a que deben atenerse, establecen un equilibrio entre los distintos agentes proporcionando confianza en las relaciones entre clientes y proveedores.

¿Qué senormaliza?

El campo de actividad de las normas es tan amplio como el número de productos o servicios, incluidos sus procesos de elaboración. Así, se normalizan los Materiales (plásticos,acero, papel, etc.), los Elementos y Productos (tornillos, televisores, herramientas, tuberías, etc.), las Máquinas y Conjuntos (motores, ascensores, electrodomésticos, etc.), Métodos de Ensayo, TemasGenerales (medio ambiente, calidad del agua, reglas de seguridad, estadística, unidades de medida, etc.), Gestión y aseguramiento de la Calidad, Gestión Medioambiental (gestión, auditoría, análisis...