Gestion Internacional De Empresas

Universidad del Pacífico Ramiro Oré
Administración Estratégica
Prof. Edmundo González

Caso: Dell Inc. En 2006: ¿pueden los rivales vencer su estrategia?

Análisis

AntecedentesEn 1984, con una inversión de 1000 dólares, Michael Dell fundó la empresa Dell Computer. La empresa la fundó con la misión de fabricar computadoras personales por pedido y venderlas directamente alos consumidores. La visión de Michael Dell era convertirse en una de las tres mejores empresas comercializadoras de computadoras personales.

Filosofía Michael Dell
Michael Dell manejaba unafilosofía de donde se puede destacar que creía que todos sus negocios ganaban dinero y si un negocio no obtenía las ganancias necesarias o satisfacía sus objetivos de rentabilidad, no se debía incursionaren él. También creía que los mejores resultados provienen de dar libertad a personas talentosas en quienes se pueda confiar de que harán lo que deben hacer.

Componentes de la estrategia Dell
Loscomponentes de la estrategia de Dell eran los siguientes: Michael Dell, al iniciar la empresa, había propuesto dos premisas básicas. La primera era reducir el precio a los consumidores finales al noutilizar intermediarios, evitar el uso de intermediarios para llegar a ellos. La segunda era que fabricar por pedidos reducía significativamente el riesgo de manejar inventarios abundantes.

De lastres estrategias competitivas planteadas por Michael Porter, las cuales son Diferenciación, Liderazgo en costos y Alcance, Michael Dell eligió el Liderazgo en costos. Esto lo logró mediante un modelocomercial de cinco principios, los cuales eran:

- Mantener una relación directa era la ruta más eficaz hacia el cliente.
- Permitir que los clientes compren productos y servicios es una manera másefectiva de conocer las necesidades del cliente.
- Las tecnologías no propietarias y estandarizadas ofrecen el mejor valor a los clientes.
- Una cadena de abastecimiento y una organización de la...