Gestion Openmind
GESTION TECNOLOGICA
OPEN MIND PUBLICIDAD
PRESENTADO A:
RENE APONTE
PRESENTADO POR:
LUCY JOHANNA ACERO E
ANDERSON CASTILLO P
UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS
FACULTADE CIENCIAS EMPRESARIALES
BOGOTA NOVIEMBRE 26 DE 2009
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MAPA DE PROCESOS
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MATRIZ DE IMPACTO CRUZADO
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Justificación
Aumento en losCostos
El aumento en los costos tiene una probabilidad de 0,4 ya que las operaciones para realizar el producto son indirectas u requieren de una tercerización para su ejecución. Así mismo lo queimplica incurrir en los gastos de transporte para cumplir con los clientes.
Pérdida de Clientes
Con una ponderación de 0,3, representa el siguiente ítem de sensibilidad para la organización,teniendo en cuenta que pesar que su participación del mercado no es representativa, sus clientes representan para el este faltante.
Disminución de las Utilidades
La disminución de las utilidades,significa para la organización un aspecto que pone en riesgo la continuidad de su operación, mas teniendo en cuenta la obligación que tienen de entregar a outsourcing su servicio por la carencia deequipo propio.
Cambio De Proveedores:
El cambio de proveedores en el sector de Impresión Litográfica y digital, afecta de manera directa el balance general de la organización, teniendo en cuenta queestos ya presentan la oferta económica que la empresa necesita para mantener su operación, los precios y los costos por tal rotación de proveedores afectan la calidad y de manera directa laorganización.
Estrategias
• Establecer integración con varios proveedores para estabilizar la calidad y los costos de los productos que la empresa entrega a sus clientes.
• Mantenerel estándar de calidad, garantizado a los clientes la satisfacción de sus deseos.
• Incrementar el proceso de fidelizacion entre clientes y proveedores.
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO...
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