gestion por competencias

Resumen 1
Saracho: “Un modelo general de gestión por competencias”

Los tres modelos de competencias
Para gestionar las competencias se deben utilizar 3 modelos distintos de
competencias, cada uno sirve para obtener distintos resultados:
•

Según la capa jerárquica de la estructura a la que se aplicará

•

Según el uso que se dará a las competencias en cada una de dichas
capasModelos
1. Modelo de competencias distintivas

David Mc Clelland

2. Modelo de competencias genéricas

William Byham

3. Modelo de competencias funcionales

Sydney Fine

Distinciones típicas
1. Modelo funcional: desempeños o resultados concretos y predefinidos
2. Modelo conductista: identifica capacidades de fondo que conllevan
desempeños superiores.
3. Modelo constructivista: definecompetencias a partir del análisis y
procesos de resolución de problemas que se presentan en la
organización.
El modelo conductista incluye las competencias distintivas y las
competencias genéricas. En el modelo conductista las competencias son
*capacidades que permiten a las personas comportarse de un modo diferente
en un puesto de trabajo.
*Capacidades incluyen: Habilidades (sociales,cognitivas, emocionales)
Actitudes (flexibilidad, adaptabilidad, productividad)
Conocimientos
Motivaciones (logro, poder, afiliación)
Estas “capacidades para” son observables a través del comportamiento y se
denominan:

-

Indicadores conductuales (competencias distintivas)

-

Conductas clave (competencias genéricas)

-

Criterios de desempeño (modelo funcional)

El modeloconductista y el modelo funcional se basan en la teoría del análisis
situacional. Según esta el mejor predictor del comportamiento futuro es su
comportamiento pasado en una situación similar a la que se enfrentarán en el
futuro.

Tanto el modelo conductista como el funcional son conductistas. El modelo
conductista supone que las características mentales deben ser inferidas a
través decomportamientos concretos y observables. Sin embargo, entre
ambos existen diferencias metodológicas:
-

Modelo conductista: se basa en la descripción de comportamientos para
alcanzar un desempeño superior (competencias distintivas) o estándar
(competencias genéricas).

-

Modelo funcional: se basa en la descripción de los resultados y los
comportamientos mínimos necesarios para un desempeñoaceptable en
un puesto de trabajo (competencias funcionales).

El modelo constructivista, por otra parte, es un modelo mentalista que asume
que es posible modificar el propio comportamiento a partir de “cambiar la
mente”. No es un modelo de competencias, sino un abordaje para el desarrollo
de las competencias.

Otras distinciones
Existen 7 distinciones básicas entre los tres modelos decompetencias.

1. Distinciones respecto a las premisas básicas
Competencias distintivas: las personas poseen ciertas características
que les permiten desempeñarse exitosamente en una organización
determinada, y por lo tanto, identificar esas características, permite a la
organización atraer a tales personas. Estas personas permiten a la
organización tener resultados sobresalientes. (gestión deltalento)
Competencias genéricas: existen ciertas premisas típicas que permiten a
las personas desempeñarse correctamente en un puesto determinado y
que dichas conductas son generales, dado que son las mismas que

permiten que la persona se desempeñe en un puesto similar en otra
organización. A igual puesto en organizaciones similares, las conductas
son las mismas. (mejores prácticas ybrenchmarking)
Competencias funcionales: existen ciertos resultados mínimos que debe
obtener una persona en un puesto determinado, y dichos resultados son
los que deben garantizarse para que se cumpla con los estándares de
calidad y productividad requeridos para que la organización pueda
cumplir con sus metas de producción. (certificación de competencias)
2. Distinciones respecto al foco de...