Gestion por competencias

“Gestión por Competencias”

Profesor: Lic. Sergio Tornadú

Trabajo Final

← Fabio Gutiérrez

← Sinthia Rodríguez

← Rita Villalba

← Carlos Yanho

Asunción, Junio 2010

1. Identificar la empresa.

COOPERATIVA LAMBARÉ LTDA

Área de RRHH de la empresa.

2. Objetivos del por qué implementar un proceso de gestión por competencias.

a.Aumentar la rentabilidad de la empresa.

b. Alinear los objetivos de RRHH con los objetivos de la organización.

c. Brindar un mejor servicio a los clientes.

d. Mejorar los servicios brindados por RRHH.

e. Optimizar los procesos de producción de servicios de la COOP.

f. Identificar las brechas existentes en las competencias de los colaboradores através de la evaluación de desempeño.

3. Diseñar un mapa funcional de competencias.

[pic]

4. Diseñar las normas de competencias laborales.

[pic]

[pic]

5. Diseño de un perfil

Cargo: Encargado de selección

Edad: de 26 a 35 años

Género: Indistinto, F/ M

Educación: Formación universitaria en el área de Psicología Laboral – Administración o afines.Manejo de herramientas informática, idiomas ingles - portugués - guaraní (nivel intermedio/avanzado)

Educación especializada adicional: haber realizado cursos de especialización en los temas relacionados con reclutamiento, selección y capacitación de personal.

Manejo de herramientas de recolección de datos como son los test psicológicos (proyectivos, vocacionales, psicométricos)

Experienciarequerida: no menor de 6 meses y un año en donde solo se encontraba realizando tareas de reclutamiento y selección, elaboración y análisis de perfiles de cargo

Competencias requeridas:

▪ Orientado a resultados

▪ Trabajar en equipo

▪ Elaborar perfiles acordes al cargo

▪ Entrevistar al candidato en el área de selección

▪ Pruebas de validez comprobada para evaluar personalidad▪ Controlar las altas y bajas del personal

▪ Evaluar las necesidades

▪ Obtener presupuestos de posibles capacitaciones

▪ Reunión previa con los capacitadores para conocerlos

▪ Elaborar el formulario de EDD acorde a los requerimientos de la Cooperativa

▪ Realizar talleres informativos a todo el personal

▪ Aplicar encuestas de satisfacción para cada cargo

▪ Relacionarel programa de EDD con la compensación

▪ Enviar la información a través de la internet

▪ Capacidad de supervisión

▪ Capacidad de liderazgo

6. Proceso de Selección

• Variable a evaluar y las manifestaciones de conductas que se asocian con ella:

o Capacidad de liderazgo: consiste en la habilidad para motivar y generar conductas en las personas.

o Capacidad desupervisión: habilidad para dar seguimiento a las acciones y orientar a nuevas conductas.

o Trabajo en equipo: capacidad de organizar grupos de trabajo orientados a un mismo resultado.

o Orientado a resultados: capacidad para fijar metas a corto, mediano y largo plazo y los métodos de evaluación.

• Crear condiciones para que se pongan de manifiesto las conductas asociadas conla variable:

o Realizando un asessment center con:

▪ Role act de una entrevista de selección.

▪ Dinámica para evaluar liderazgo.

o Realizando entrevista de selección, indagando:

▪ Experiencias pasadas.

▪ Situaciones de conflicto ya vividas con subordinados

• Evaluar si las variables y las manifestaciones de conducta asociadas con ella:

oMediante una escala Likert

• Cómo tomar la decisión de selección o de promoción de la persona:

o Por medio de los resultados de las evaluaciones arrojadas por el proceso de asessment center y entrevista por competencia.

7. Implementación de un Modelo de Gestión de Recursos Humanos por Competencias

• Estrategia de implementación

Diseño o revisión y actualización de...