gestion por proceso
Páginas: 2 (299 palabras)
Publicado: 5 de octubre de 2014
VIDEO GESTION POR PROCESOS
Este video es muy interesante puesto que habla de que el objetivo de la Gestión por procesos es mejorar la actividad de la compañía desde el punto de vistavalor que le ofrecemos al cliente.
Conseguir un mejor resultado en la eficacia, optimizar los resultados de la compañía y que la gestión por proceso permite organizar la estructurade la compañía con el reto de las cuatro C que son: cliente, coste, competencia y cambio asociado a la calidad de la empresa.
También hablo de que el objetivo de la Gestión Por Proceso(G.P.P), puede ayudar a mejorar:
Satisfacción Cliente (eficacia), resultados empresariales (eficiencia), la flexibilidad de la empresa y el sistema de gestión que para esto se debíatener claro unas definiciones como: la estrategia es que hacer para lograr los objetivos que son la misión y visión de la empresa.
El sistema de gestión que es el conjunto de procesos,responsabilidades y recursos para conseguir un objetivo asociado a una determinada política ya sea ambiental o de calidad.
Que los procesos son un conjunto de actividades que sonrepetitivas, interrelacionadas y que estas actividades son un conjunto tareas que estas están orientadas a un conjunto de procedimientos que son un proceso o una actividad que secaracterizan con unos indicadores u objetivos en función de las necesidades y expectativas del cliente interno o externo.
Lo que busca la Gestión Por Proceso es mejorar la organización ocompañía a través de los procesos.
Para concluir los proceso son el núcleo de la empresa porque a través de ellos una organización crea y suministra valor a los clientes ya sea interno oexterno.
Gracias por la explicación fue interesante el video.
ATENTAMENTE
KEYLA ROSA ROJAS DIAZ
CONTADURIA PÚBLICA (LOS SABADOS)
CORPORACION UNIFICADA NACIONA L(CUN)
Este video es muy interesante puesto que habla de que el objetivo de la Gestión por procesos es mejorar la actividad de la compañía desde el punto de vistavalor que le ofrecemos al cliente.
Conseguir un mejor resultado en la eficacia, optimizar los resultados de la compañía y que la gestión por proceso permite organizar la estructurade la compañía con el reto de las cuatro C que son: cliente, coste, competencia y cambio asociado a la calidad de la empresa.
También hablo de que el objetivo de la Gestión Por Proceso(G.P.P), puede ayudar a mejorar:
Satisfacción Cliente (eficacia), resultados empresariales (eficiencia), la flexibilidad de la empresa y el sistema de gestión que para esto se debíatener claro unas definiciones como: la estrategia es que hacer para lograr los objetivos que son la misión y visión de la empresa.
El sistema de gestión que es el conjunto de procesos,responsabilidades y recursos para conseguir un objetivo asociado a una determinada política ya sea ambiental o de calidad.
Que los procesos son un conjunto de actividades que sonrepetitivas, interrelacionadas y que estas actividades son un conjunto tareas que estas están orientadas a un conjunto de procedimientos que son un proceso o una actividad que secaracterizan con unos indicadores u objetivos en función de las necesidades y expectativas del cliente interno o externo.
Lo que busca la Gestión Por Proceso es mejorar la organización ocompañía a través de los procesos.
Para concluir los proceso son el núcleo de la empresa porque a través de ellos una organización crea y suministra valor a los clientes ya sea interno oexterno.
Gracias por la explicación fue interesante el video.
ATENTAMENTE
KEYLA ROSA ROJAS DIAZ
CONTADURIA PÚBLICA (LOS SABADOS)
CORPORACION UNIFICADA NACIONA L(CUN)
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