gestion por proceso

MAPAS DE PROCESOS:
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EMPRESA DE PRODUCCION: ALPINA
MISION: Ser líderes en la satisfacción de las necesidades del consumidor con alimentos y bebidas saludables, con atributos deconfianza, cercanía y valor agregado; con responsabilidad frente a los accionistas, colaboradores, cliente, medio ambiente y a la sociedad.
VISIÓN: Alpina tiene la visión de ser la empresa líder eninnovación de productos alimenticios saludables, de mayor preferencia a través de una organización ligera, eficiente, sólida y comprometida.
VALORES CORPORATIVOS:
1. El consumidor es nuestro puntode partida
2. Nuestro éxito se fundamenta en la calidad, servicio y competitividad.
3. Nuestra gente e imágenes son factores generadores de éxito
4. Nuestro estilo de trabajo está basado enliderazgo y en equipos autorizados.
5. Nuestra fuente de renovación es la innovación permanente.
6. Nuestro desafío es ser una organización ágil, eficiente y flexible.
7. Actuamos con responsabilidad,respeto y honestidad de acuerdo con nuestra misión, visión, principios y valores.
PROCESOS ESTRATÉGICOS:
1. MARKETING INTERNO: Personal capacitado, especializado en buen trato a los clientes.
2.MARKETING INTEGRADO: Productos de buena calidad a un precio asequible.
3. MARKETING DE RELACIONES: Genera constantes promociones favoreciendo a los consumidores.

ACTIVIDAD:
analizar e investigar elmercado.
observar y analizar el comportamiento del consumidor.
elaborar encuestas

PROCESOS MISIONAL: PRODUCCION


ACTIVIDAD:
Almacenamiento del producto
Pasteurización del liquidoHomogenización del mismo

PROCESO DE APOYO: MERCADEO

En todas las recetas que tiene Alpina para la elaboración de sus productos hay un ‘ingrediente secreto’ que los hace estar a la cabeza de lo mejor de lomejor: la gestión de calidad. Cuenta con un equipo de colaboradores comprometido, y con alto desempeño que ejecuta todos los procesos según las políticas y estándares de calidad que han definido. Es...