GESTION POR PROCESOS
Páginas: 2 (391 palabras)
Publicado: 8 de junio de 2015
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA MADRE Y MAESTRA
Campus Santo Tomas de Aquino
Facultad de las Ciencias de la Ingeniería
Departamento de Ingeniería Industrial
Control de Calidad
SD-II -350-T-002Prof.: Luis R. Villalona
“Diferencia entre las estructuras tipo funcional o vertical vs una gestión por procesos”
Ssustentante:
Yohemely Arias 2012-5684
03 de junio delaño 2015
Estructuras Tipo Funcional y Gestión por Procesos.
En una estructura funcional, la división del trabajo en una organización se agrupa por las principales actividades o funciones que debenrealizarse dentro de la organización de ventas, marketing, recursos humanos, y así sucesivamente. Cada grupo funcional dentro de la organización está integrado verticalmente desde la parte inferior hastala parte superior de la organización. Por ejemplo, un Vicepresidente de Marketing llevaría a toda la gente de marketing, agrupados en el departamento de marketing.
Los empleados dentro de lasdivisiones funcionales de una organización tienden a realizar un conjunto especializado de tareas, por ejemplo, el departamento de ingeniería estaría integrado únicamente con los ingenieros. Esto conduce a laeficiencia operativa dentro de ese grupo. Sin embargo, también podría conducir a una falta de comunicación entre los grupos funcionales dentro de una organización, lo que hace la organización lenta einflexible.
Una Organización tiene sentido si puede satisfacer con sus productos o servicios las necesidades de los clientes. En la organización también hay otros grupos de interés (empleados,proveedores, administración, etc.) a cuyas necesidades y expectativas también hay que dar respuesta.
En base a la gestión de procesos, tenemos que tener muy claro qué es lo que quieren nuestros clientes ydemás grupos de interés, y en función de sus requisitos, identificar, definir y desarrollar los procesos necesarios para conseguir los objetivos establecidos.
Cuando los empleados reconocen que sus...
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA MADRE Y MAESTRA
Campus Santo Tomas de Aquino
Facultad de las Ciencias de la Ingeniería
Departamento de Ingeniería Industrial
Control de Calidad
SD-II -350-T-002Prof.: Luis R. Villalona
“Diferencia entre las estructuras tipo funcional o vertical vs una gestión por procesos”
Ssustentante:
Yohemely Arias 2012-5684
03 de junio delaño 2015
Estructuras Tipo Funcional y Gestión por Procesos.
En una estructura funcional, la división del trabajo en una organización se agrupa por las principales actividades o funciones que debenrealizarse dentro de la organización de ventas, marketing, recursos humanos, y así sucesivamente. Cada grupo funcional dentro de la organización está integrado verticalmente desde la parte inferior hastala parte superior de la organización. Por ejemplo, un Vicepresidente de Marketing llevaría a toda la gente de marketing, agrupados en el departamento de marketing.
Los empleados dentro de lasdivisiones funcionales de una organización tienden a realizar un conjunto especializado de tareas, por ejemplo, el departamento de ingeniería estaría integrado únicamente con los ingenieros. Esto conduce a laeficiencia operativa dentro de ese grupo. Sin embargo, también podría conducir a una falta de comunicación entre los grupos funcionales dentro de una organización, lo que hace la organización lenta einflexible.
Una Organización tiene sentido si puede satisfacer con sus productos o servicios las necesidades de los clientes. En la organización también hay otros grupos de interés (empleados,proveedores, administración, etc.) a cuyas necesidades y expectativas también hay que dar respuesta.
En base a la gestión de procesos, tenemos que tener muy claro qué es lo que quieren nuestros clientes ydemás grupos de interés, y en función de sus requisitos, identificar, definir y desarrollar los procesos necesarios para conseguir los objetivos establecidos.
Cuando los empleados reconocen que sus...
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