GESTION procesos administrativos

GESTION DE
PROCESOS
ADMINISTRATIVOS
Ing. Andres Berroa Carrión

PROCESO ADMINISTRATIVO
UN PROCESO ES EL CONJUNTO DE PASOS O ETAPAS
NECESARIOS PARA LLEVAR A CABO UNA ACTIVIDAD
El proceso administratvo es una metodología
que permite al administrador, gerente, ejecutvo,
empresario, o cualquier otra persona, manejar
efcazmente una empresa, y consiste en estudiar la
administración como un procesointegrado por
varias
etapas.
Cada etapa fundamentales: ¿Qué?
responde
a seis
preguntas
¿Para
Qué?
¿Cómo? ¿Con

quién? ¿Cuándo? y
¿Dónde?, interrogantes que siempre deben
plantearse
durante el ejercicio de la administración

PROCESO ADMINISTRATIVO
DEFINICIONES
Conjunto de fases o
etapas sucesivas a
través de las cuales
se
efectúa
la
administración, que
se interrelacionan y
forman un procesointegral.

Proceso que plantea
un cierto orden de
sucesión de eventos o
ideas que llevan a la
consecución de un fin.

¨El futuro no se descubre, pero si se diseña

PROCESO ADMINISTRATIVO
ESTRUCTURA
(MECÁNICA):

DONDE
SE
DETERMINA
SU FINALIDAD Y RUMBO, ASÍ COMO
LAS
ALTERNATIVAS
PARA
CONSEGUIRLOS
PLANEACIÓN
ORGANIZACIÓN
INTEGRACIÓN

OPERATIV
A
(DINÁMICA)

EN LA QUE SE EJECUTA TODAS
LAS ACTIVIDADESNECESARIAS
PARA LOGRAR LO ESTABLECIDO
DURANTE
EL
PERIODO
DE
ESTRUCTURACIÓN
DIRECCIÓN
CONTROL

PROCESO ADMINISTRATIVO

FASES
MECÁNICA
o
ESTRUCTURAL

PROCESO
ADMINISTATIVO
DINÁMICA
u
OPERATIVA

ETAPAS
¿Que se quiere hacer?
¿Qué se va a hacer?

PLANEACIÓN

ORGANIZACIÓN

DIRECCIÓN
CONTROL

¿Cómo se va
a hacer?

Procura que se haga
¿Cómo se ha realizado?

PLANEACIÓN

¿Qué se quiere hacer?
¿Qué se va ahacer?

MECÁNICA
CONTROL
Ver que
se haga

ADMINISTRACIÓN

DINÁMICA
DIRECCIÓN
¿Cómo se ha
realizado?

INTEGRACIÓN

¿Con quién se hace?
¿Con qué recursos?

ORGANIZACIÓN

¿Cómo se va
hacer?

PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACION

PROPOSITO
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
POLITICAS
ROGRAMAS
PRESUESTOS
PROCEDIMIENTO

FASE MECANICA
O
ESTRUCTURAL

JERARQUIZACION

ORGANIZACIÓN

DIVISION DEL DEPARTAMENTALIZACION
TRABAJODESCRIPCION DE
FUNCIONES

PROCESO ADMINISTRATIVO

Planeación
Es el proceso de definir metas y objetivos con sus
respectivas estrategias de acción para desarrollar las
actividades que permitan alcanzarlos.

SI NO SE PLANEA
NO HAY RUMBO FIJO DE LA ORGANIZACIÓN.

PROCESO ADMINISTRATIVO

Planeación
-¿Qué se va a planear?

Aquí se realizan los planes para dar a la
empresa objetivos y conocimientoscon el fin de
alcanzarlos.
-Da respuesta a:





¿Qué hacer?
¿Cuándo hacerlo?
¿Dónde hacerlo?
¿Cómo hacerlo?

PLANEACIÓN
Proceso por el cual el administrador mira
el
fututo y descubre cursos alternos de acción
Es decidir de
qué hacer,
antemano
hacer,
hacer y quiencomo
deberá levarlo
cuando
a
cabo
Es la determinación de escenarios futuros y
del rumbo hacia donde se dirige la empresa,
y de losresultados que se pretenden
obtener para minimizar riesgos y definir las
estrategias para lograr el propósito de la
empresa con una mayor probabilidad de éxito

CARACTERÍSTICAS DE LA
PLANEACIÓN

Es la primera función o actividad que desarrolla
el
administrador, gerente, o propietario de una empresa
Se planea buscado eficacia en el logro de los objetivos de la
empresa
No es sinónimo de evitarriesgos. El riesgo siempre está
presente en las decisiones administrativas porque estas
están relacionadas con un futuro sobre el cual nadie posee
control absoluto. La planeación pretende concientizar al
individuo de la clase de riesgo que esta dispuesta a correr. En
otros términos, planear es decidir aquel nivel de riesgo con el
cual se puede o pretende comprometer la empresa
Como herramientaadministrativa, la planeación busca
optimizar el empleo de los recursos
organizacionales

ETAPAS DE LA PLANIFICACIÓN

ETAPAS DE LA PLANEACIÓN
1. FIJAR OBJETIVOS

Los
objetvos
señalan
los
estados fnales en cuya búsqueda se
orienta la acción futura
No siempre es factible exponer los objetivos
en forma tan exacta. La norma es: si
posible, hágalo; en caso contrario,
es trate
de
formularlos en la...