Gestion proyectos Business Inteligence

Características de
los proyectos de
inteligencia de
negocio
José Ramón Rodríguez
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Características de los proyectos de inteligencia de negocio

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Características de los proyectos deinteligencia de negocio

Índice

Introducción...............................................................................................

5

Objetivos.......................................................................................................

7

1.

9

La gestión de la información y el conocimiento.......................
1.1.

2.

Conceptos generales....................................................................

11

Sistemas de información para la toma de decisiones...............

16

2.1.

Inteligencia de negocio ...............................................................

18

2.2.

Los sistemas de información ejecutiva y el cuadro de mando
integral.........................................................................................

3.

22

Características de los proyectos de inteligencia de negocio...

25

3.1.

El proceso de adopción ...............................................................

27

3.2.

Desarrollo de capacidades ...........................................................

29

3.3.

Cultura de empresa.....................................................................

30

3.4.

Talento analítico .........................................................................

32

3.5.

Calidad y gestión de los datos ....................................................

33

3.6.

Gobierno de los sistemas de inteligencia de negocio .................

35

3.7.

Proyectos de inteligencia de negocio en las pequeñas y
medianas empresas.....................................................................

38

Enfoque y estrategia de implantación ........................................

40

Factores críticos de éxito en los proyectos de BI.......................

46

Resumen.......................................................................................................

49

3.8.
4.

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5

Características de los proyectos de inteligencia de negocio

Introducción

Más datos, menos estructurados y de fuentes más diversas; más usuarios con
menos tiempo para tomar decisiones y menos paciencia para esperar la información; mayor conocimiento analítico y funcional; acceso a través de múltiples dispositivos...
En los últimos años estamos asistiendo en la práctica (aún muchomás en los
medios y en la presión comercial) a un desarrollo sin precedentes de los sistemas de inteligencia de negocio. Como veremos, no es oro todo lo que reluce
y el nivel de adopción real de estos sistemas y de madurez de los productos no
es tan grande, aunque sea de los segmentos con mayor crecimiento y mayores
promesas en el mundo de la tecnología y de las empresas.
Los proyectos de BIson proyectos “diferentes” y más complicados: los analistas hablan de hasta un 70% u 80% de proyectos fracasados (Gartner), Curto
presenta hasta 90 componentes y productos diferentes, Loss y Atre hablan de
hasta 30 profesiones y roles distintos, hasta 50 tipos de proyectos diferentes
y hasta 900 tipos de actividades con decenas de dependencias en la hoja de
ruta de un proyecto grande.
Esta...