gestion publica en el siglo XXI

Revista de la Alta Tecnología y la Sociedad

Revista Exploratoris

Observatorio de la Realidad Global
AcademiaJournals.com

ISSN 1940-2171
Volumen 5, 2011, No.1

La Administración Pública en México frente al siglo XXI:
Retos y Oportunidades
Dra. María Eugenia Sentíes Santos1 y Mtra. María Del Carmen Meza Tellez2
Resumen—Es de imperiosa necesidad tratar de dar una solución a laproblemática que enfrenta la administración
pública de México en el siglo XXI, para efectos de poder lograr su modernización, y mediante esta cumplir con
sus propósitos de contribuir al desarrollo y bienestar de la sociedad mexicana. La forma más adecuada para que la
administración pública de nuestro país logre su modernización, y por consecuencia funcione bajo esquemas que
busquen la eficiencia yeficacia, optimizando los recursos disponibles, es mediante la aplicación de una serie de
conceptos y modelos que establezcan la profesionalización del servidor público, la implantación de programas de
gestión de calidad y mejora continua, la búsqueda del rediseño organizacional, la utilización de tecnología en
información y comunicación, y la evaluación del desempeño en base a índicescompetitivos, los cuales se
encuentran en concordancia con los lineamientos económicos que a nivel mundial están prevaleciendo:
globalización, racionalización económica, optimización de recursos, etc. Estos conceptos integran la llamada
reforma de “la Nueva Gestión o Gerencia Pública”.
Palabras claves—Administración Pública, Modernización, Gestión, Tecnología, Información

1

María Eugenia SentíesSantos Dra. En Gobierno y Administración Pública profesora de tiempo completo de la Facultad de Contaduría de la
Universidad Veracruzana
maesenties@hotmail.com
2
María Del Carmen Meza Tellez

Revsita de la Alta Tecnología y la Sociedad

El siglo XXI presenta características sociales y económicas cambiantes y dinámicas, enmarcadas en un ambiente de
incertidumbre constante, que obliga a losgobiernos a buscar en todas y cada una de sus actividades, la aplicación
eficiente y eficaz de los escasos recursos de que disponen para alcanzar sus diversas metas. La aseveración anterior
es aplicable, en mayor o menor medida a todos los países del mundo, siendo desde luego, crítica y necesaria su
observancia en las naciones consideradas como subdesarrolladas o del Tercer Mundo. Laexistencia de pobreza
extrema o la falta de servicios de salud básicos para grandes núcleos de población en dichos países, es solamente
una muestra más que palpable de lo que se enuncia aquí. Simplemente, por dar un dato sobre la pobreza extrema en
México, se estima que más de dieciocho millones de mexicanos viven actualmente en un nivel de pobreza extrema.
La interrelación entre las naciones,ocasionada por la globalización y el comercio internacional de todo tipo de
bienes y servicios, está logrando un mundo en el que conceptos como racionalización económica, eficiencia,
eficacia, transparencia, rendición de cuentas, profesionalización, calidad, evaluación al desempeño, etc., son los
distintivos de esta época, la llamada era de la comunicación, en la que los ciudadanos de todos losrincones del
planeta tienen la posibilidad de acceder al mundo del conocimiento, dejando sin posibilidad de existencia a la
ineficiencia, la negligencia, la irresponsabilidad social, o el famoso “ahí se va” tan tristemente popular entre los
mexicanos.
En este orden de ideas, en el que las naciones tienen como prioridad el bienestar y progreso social, la
modernización de la administración pública esun tema que reviste una gran importancia, y para el cual existe, así
como para otros temas, asesoría y ayuda de organizaciones mundiales tales como la ONU, la OCDE, el Banco
Mundial, FMI, OIT, etc. dada la trascendencia en la vida de los pueblos que tienen sus instituciones y dependencias

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1. Introducción

públicas, y para la que existen un gran número de modelos, conceptos,...