Gestion publica
El marketing es una de las aéreas fundamentales de la administración ya que esta ofrece las herramientas para satisfacer las necesidades del cliente y obtenerganancias al mismo tiempo. El marketing esta fundamentado en la construcción de una necesidad hipotética de los posibles clientes, por tal motivo es muy importante realizar la investigación del mercado paraasí encontrar las estrategias adecuadas y realizar las acciones necesarias para que los clientes deseen comparar un producto que los haga sentir bien y que satisfaga sus necesidades.
¿Un producto oservicio no muy necesitado con un buen marketing realmente podrá ser vendido llenando las expectativas financieras de la empresa?
Es allí donde la investigación de mercados entra a funcionar,debido a que la empresa a través de esta debe hallar el grupo de la población, que realmente esta interesado solo en el producto o el servicio, un ejemplo puede ser el caso de los seguros de diferentestipos donde la gran mayoría de la población se enfoca en uno o dos tipos de seguros (Vida y Vehículos) pero la empresa ofrece un sinnúmero de seguros que son poco interesantes para la población o solopara porciones especificas de esta población (seguros de documentos, mascotas, vivienda, etc) sin embargo a través de la investigación de mercados se puede establecer la preferencia de la poblaciónpor un producto o servicio diferente al que la empresa vende (Tarjetas de crédito, Comidas, Vehículos, Ropa etc) y el cual satisface las necesidades de estos clientes potenciales. Al determinar esto laempresa puede realizar distintas alianzas estratégicas con otras empresas donde el servicio en este caso los seguros, pueda ser un valor agregado a otro producto el cual el cliente realmente busca yadquiera muchas veces de forma inadvertida el otro servicio o producto como un plus.
Como se puede apreciar en el ejemplo anterior la importancia del marketing en la productividad de la empresa...
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