Gestion Servicio General

Los Servicios Generales son el apoyo de logístico de la empresa, organización, fábrica, etc. El cual interactúa con el cliente final (llámese cliente final a todos los miembros que conforman la organización, y visitantes) de manara de garantizar que el ambiente de trabajo se desarrolle en forma organizada, eficiente, en armonía y estimule al trabajador a la excelencia, a la empresa mostrar sucalidad y prestigio.
Del trabajo de este departamento dependen que los demás hagan el suyo más eficiente, sobretodo en cuidar todos los detalles, de manera que el empleado se sienta cómodo y bien atendido en sus necesidades, (ojo no confundir necesidades con caprichos), para ello se da a conocer en toda la organización cuales son las responsabilidades de los SG, para que se entienda que el personalde SG, no es el que tiene que buscar el desayuno, hacer los pagos de servicios a los empleados, sacar las fotocopias etc. Es decir el sirviente.
Los Servicios Generales dentro de la organización desempeñan un papel primordial, es tomado como la cenicienta de la organización, pero la correcta utilización de los recursos materiales, servicios, la equilibrada distribución del recurso humano, haceque este departamento sea más eficiente y reduzca los gastos de la organización.

El Departamento de Servicios Generales se encarga de proporcionar oportuna y eficientemente, los servicios que requiera la organización en materia de comunicaciones, transporte, correspondencia, archivo, reproducción de documentos, intendencia, vigilancia, mensajería y el suministro de mantenimiento preventivo ycorrectivo al mobiliario, equipo de oficina y equipo de transporte; entre otras funciones asignadas las cuales podemos enumerar a continuación:
▪ Organizar la prestación de los servicios relacionados con almacén, inventarios, correspondencia, archivo, servicios administrativos y administración del parque automotor.

▪ Coordinar la ejecución del Plan Anual de Compras, garantizando elsuministro de bienes y servicios a las dependencias para un mejor desempeño y logro de sus objetivos institucionales.

▪ Exigir, verificar y hacer seguimiento a la vigilancia de las pólizas de seguro y las garantías otorgadas para amparar el funcionamiento de los equipos y la prestación de los servicios de mantenimiento, aseo y utilización adecuada de las instalaciones, muebles y equiposdestinados al servicio de la Entidad.

▪ Tramitar los siniestros a que haya lugar, en caso de pérdida de bienes de propiedad del ente.

▪ Atender la solicitud de los servicios de mantenimiento, en lo referente a la electricidad, plomería, pintura, carpintería, instalaciones de equipos y otras reparaciones locativas.

▪ Elaborar el Plan de Acción del proyecto de presupuesto de inversión“Mantenimiento y adecuación de las instalaciones del ente y hacer las reprogramaciones a que haya lugar.

▪ Elaborar el plan de mantenimiento preventivo de la Entidad.

▪ Verificación y control para el pago de servicios públicos, horas extras e impuestos (predios y vehículos).

▪ Coordinar y controlar las labores del personal de servicios generales de la Entidad, para su desempeñoen las labores de mantenimiento, aseo, cafetería, vigilancia y servicios de transporte.

▪ Supervisar la ejecución de los contratos de mantenimiento de equipos, aseo, vigilancia, combustible y los demás que se requieran para el óptimo funcionamiento de la Entidad.

▪ Colaborar en las adecuaciones de espacio y la logística para los eventos en la Entidad.

Cada día cobran mayorimportancia, se hace más indispensable para el funcionamiento de las empresas, manufactureras, prestadoras de servicio y gobierno, grandes o medianas, hasta el punto que se hace necesario elevarla de nivel, ya que es el apoyo logístico para las actividades de los distintos departamentos de la organización.
La organización de Servicios Generales
La organización del departamento varía dependiendo del...