gestion talento humano

La gestión del talento humano
ante el desafío de organizaciones
competitivas
Claudia Esmeralda Pardo Enciso*
Jaime Augusto Porras Jiménez**
Recibido: 10 de junio de 2011 Aprobado: 22 de agosto de 2011

Resumen
El presente estudio plantea un enfoque y los componentes de la Gestión del
Talento Humano (GTH), a partir de los antecedentes de la administración de
personal y el contexto de lasorganizaciones. Considerando como precedentes
la evolución histórica de los asuntos relacionados con la administración de
personal, los diversos enfoques o modelos sobre el tema y las tendencias
de la administración de personal, hoy la GTH debe enfocar sus esfuerzos en
lograr y mantener organizaciones competitivas, para lo cual es necesario que
se direccione hacia la cadena de valor de laorganización mediante la acción
estratégica diferenciada (AED), la cual comprende entre otros componentes, el
objetivo estratégico de una GTH, las competencias del administrador (a) del
talento humano y los indicadores de gestión del talento humano (IGTH). Todos
los anteriores, alineados tanto con los objetivos organizacionales como con
los objetivos de los dueños o inversionistas, aspectos quese desarrollan en el
presente estudio, junto a consideraciones de la GTH en las mipymes, sector
importante y crítico al abordar este tema. La AED debe enfocarse desde dos
aspectos básicos que generen equilibrio cuantitativo y cualitativo: contribución
del área a la rentabilidad por medio del crecimiento y la reducción de costos,
y una filosofía fundamental o visión general desde laadministración. A su vez,
se han detectado cinco factores de carácter interno y externo que se deben

*

Psicóloga, especialista en Pedagogía e Investigación Universitaria y magíster en
Administración-MBA. Consultora empresarial, docente e investigadora universitaria
en la Universidad de La Salle. Correo electrónico: cepardo@unisalle.edu.co

**

Administrador de Empresas, especialista enAdministración y Gerencia y en
Planificación Social, magíster en Administración, candidato a doctor en Ciencias
de la Educación y candidato a doctor en Educación Social. Asesor en proyectos,
profesor-investigador universitario. Correo electrónico: jporras@gmail.com

167
Gest. Soc., 4(2); 167-183, julio-diciembre 2011, ISSN 2027-1433

Claudia Esmeralda Pardo Enciso, Jaime Augusto Porras Jiménezmanejar desde la GTH, a fin de de mantener organizaciones competitivas,
contenidos que también se desarrollan en el presente estudio.

Palabras clave
Gestión del talento humano, acción estratégica diferenciada, aspectos básicos
para enfocar la AED, factores por manejar desde la GTH.

Talent Management in the Face of the Challenge
of Competitive Organizations
Abstract
This paperexamines an approach and the components of Human Talent Management (HTM), based on the history of staff management and the context of
organizations. Using the historical evolution of matters related to staff management, the various approaches and models on the subject and the tendencies
in staff administration as background, nowadays HTM must focus on achieving
and maintaining competitiveorganizations, for which it is necessary to aim
at the value chain of the organization through differentiated strategic action
(DSA), which includes, among other things, the strategic objective of HTM, the
skills of the human talent manager and human talent management indicators
(HTMI). DSA should focus on two basic aspects to generate quantitative and
qualitative balance: contribution to the performancearea, through growth and
cost reduction, and a fundamental philosophy or a general vision from the point
of view of administration. In turn, five factors of internal and external nature were
detected that should be handled from the HTM in order to maintain competitive
organizations. This content is also developed in this study.

Keywords
Human Talent Management; Differentiated Strategic...