gestion talento humano

INDICADORES DE GESTIÓN EN EL ÁREA DE GESTION HUMANA y SU IMPORTANCIA EN LAS ORGANIZACIONES
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TIPO DE ARTÍCULO: d e Investigación

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NDICADORES DE GESTION EN ELAREA DE GESTION
HUMANA, Y SU IMPORTANCIA EN LAS ORGANIZACIONES
Por: Ledy Eugenia Castillo Parra'
Recibido: octubre 10 de 2005 • Revisado: noviembre 18 de 2005 - Aceptado: marzo 5 de 2006

ResumenLa gestión de personal tradicionalnnente ha
estado muy entocada a la actividad sobre todo
de tipo operativo como contratar, administrar,
coordinar programas y suministrar servicios; se
requiereentonces un cambio de paradigma:
pasar de ia gestión centrada en la actividad a ia
centrada en ios RESULTADOS. Esto significa
concentrarse menos en io que se hace y mós en
io que se aporta, Más quedesarrollar programas
se trata de mejorar el desempeño de las
personas y resultados en el trabajo. Mós que
reducir costos se requiere agregar vaior; mós
que mostrar el estuerzo involucrado, setrata de
lograr los resultados logrados. La soia medición
de avance y cumplimiento de ios acciones,
e j e c u c i ó n presupuestai, cobertura y
satisfacción de ios participantes no es suficiente:es necesario medir los aportes de la Gestión del
Taiento Humano (GTH) a los resultados de la
empresa, su contribución ai mejoramiento de la
calidad, productividad y valor agregado, de
acuerdo consus prioridades estratégicas
competitivas. El presente artículo permite
acercarse ai concepto de medición en ios
oreas de gestión dei taiento humano, a través
de indicadores de gestión.
Paiabrasclave: Gestión, indicador, indice,
medición, evaiuación, procesos, estrategia
organizacional.

MANAGEMENT INDICATORS IN THE AREA OF
HUMAN MANAGEMENT AND THEIR IMPORTANCE
IN THE ORGANIZATIONSAbstract

Traditionally, the management staff have been
very focused on the activity,above all, of the
operationai type which includes hiring,
m a n a g i n g , c o o r d i n a t i n g programs a...