Gestion Total De La Calidad
Páginas: 12 (2891 palabras)
Publicado: 29 de agosto de 2011
TRABAJO DE GESTION EMPRESARIAL
GESTION TOTAL DE LA CALIDAD
TRABAJO DE GESTION EMPRESARIAL
INTRODUCCION
La calidad es una fuerza fundamental en indispensable en la empresa, de esta depende el factor básico de decisión del cliente para un número de productos y servicios que son ofrecidos, la calidad es la totalidad de aspectos y características de un producto o servicio que permitesatisfacer las necesidades. A causa de este la calidad debe ser tenida en cuenta en todo tipo de producción.
OBJETIVOS
General:
1. Definir gestión de calidad total y definir su función dentro de una organización.
Específicos:
1. Definir y analizar el origen de la calidad total
2. Distinguir y evaluar las etapas de la calidad total
3. Identificar los principios de la calidadtotal y con estos mismos entablar conversaciones de acuerdo con el tema.
4. Analizar la importancia de la calidad total en una organización y así mismo asimilar su control dentro de esta misma.
CONCLUSION
La gestión total de la calidad es el conjunto de actividades de la función empresaria que determina la política de la calidad, los objetivos y las responsabilidades son implementadas pormedios de la planificación de la calidad, el control de la calidad, el aseguramiento de la calidad y el mejoramiento de la calidad, en el marco del sistema de la calidad.
GESTION TOTAL DE LA CALIDAD
La calidad es el factor básico de decisión del cliente para un número de productos y servicios que hoy crece en forma explosiva. La calidad ha llegado a ser la fuerza más importante y única quelleva al éxito organizacional y al crecimiento de la compañía en mercados nacionales e internacionales. Los rendimientos de programas de calidad fuerte y eficiente están generando excelentes resultados de utilidades en empresas con estrategias de calidad eficientes. Esto está demostrado por los importantes aumentos en la penetración del mercado, por mejoras importantes en la productividad total, porlos costos muchos menores de calidad y por un liderazgo competitivo más fuerte. Cuando se menciona el término "calidad", por lo general lo asociamos con productos o servicios excelentes, que satisfacen nuestras expectativas y, más aún, las rebasan. Tales expectativas se definen en función del uso que se le dará al producto o servicio en cuestión y de su respectivo precio de venta. Cuando unproducto mejora nuestras expectativas estamos hablando de calidad. Es decir, se trata de una cualidad cuya valoración dependerá de lo que se perciba.
De acuerdo a la norma A3 – 1987 ANSI / ASQC, Calidad es la totalidad de aspectos y características de un producto o servicio que permiten satisfacer necesidades implícita o explícitamente formuladas. Estas últimas se definen mediante un contrato, entanto que las primeras se definen según las condiciones que imperen en el mercado, aunque es necesario también determinarlas y definirlas. Debido a la gran variación de resultados de calidad, la búsqueda genuina del éxito en la calidad se ha convertido en un asunto de gran interés en la administración de las compañías de todo el mundo. Y la experiencia está abriendo una base fundamental para lograrese éxito. La calidad es en esencia una forma de administrar a la organización. Como finanzas y mercadotecnia, la calidad ha llegado a ser ahora un elemento esencial de la administración moderna. Y la eficiencia en la administración de la calidad se ha convertido en una condición necesaria para la eficiencia de la administración industrial en sí.
El presente trabajo no pretende ser unarecopilación completa respecto a lo que son los sistemas de calidad y los costos que ella involucra; solo es un breve resumen de algunos puntos de importancia que las empresas hoy en día deberían tomar en cuenta con la finalidad de ser más competitivas en el mercado mundial cambiante.
ORIGEN DE LA CALIDAD TOTAL
Origen de la técnica de la calidad total
Como nos tienen acostumbrados, los japoneses...
GESTION TOTAL DE LA CALIDAD
TRABAJO DE GESTION EMPRESARIAL
INTRODUCCION
La calidad es una fuerza fundamental en indispensable en la empresa, de esta depende el factor básico de decisión del cliente para un número de productos y servicios que son ofrecidos, la calidad es la totalidad de aspectos y características de un producto o servicio que permitesatisfacer las necesidades. A causa de este la calidad debe ser tenida en cuenta en todo tipo de producción.
OBJETIVOS
General:
1. Definir gestión de calidad total y definir su función dentro de una organización.
Específicos:
1. Definir y analizar el origen de la calidad total
2. Distinguir y evaluar las etapas de la calidad total
3. Identificar los principios de la calidadtotal y con estos mismos entablar conversaciones de acuerdo con el tema.
4. Analizar la importancia de la calidad total en una organización y así mismo asimilar su control dentro de esta misma.
CONCLUSION
La gestión total de la calidad es el conjunto de actividades de la función empresaria que determina la política de la calidad, los objetivos y las responsabilidades son implementadas pormedios de la planificación de la calidad, el control de la calidad, el aseguramiento de la calidad y el mejoramiento de la calidad, en el marco del sistema de la calidad.
GESTION TOTAL DE LA CALIDAD
La calidad es el factor básico de decisión del cliente para un número de productos y servicios que hoy crece en forma explosiva. La calidad ha llegado a ser la fuerza más importante y única quelleva al éxito organizacional y al crecimiento de la compañía en mercados nacionales e internacionales. Los rendimientos de programas de calidad fuerte y eficiente están generando excelentes resultados de utilidades en empresas con estrategias de calidad eficientes. Esto está demostrado por los importantes aumentos en la penetración del mercado, por mejoras importantes en la productividad total, porlos costos muchos menores de calidad y por un liderazgo competitivo más fuerte. Cuando se menciona el término "calidad", por lo general lo asociamos con productos o servicios excelentes, que satisfacen nuestras expectativas y, más aún, las rebasan. Tales expectativas se definen en función del uso que se le dará al producto o servicio en cuestión y de su respectivo precio de venta. Cuando unproducto mejora nuestras expectativas estamos hablando de calidad. Es decir, se trata de una cualidad cuya valoración dependerá de lo que se perciba.
De acuerdo a la norma A3 – 1987 ANSI / ASQC, Calidad es la totalidad de aspectos y características de un producto o servicio que permiten satisfacer necesidades implícita o explícitamente formuladas. Estas últimas se definen mediante un contrato, entanto que las primeras se definen según las condiciones que imperen en el mercado, aunque es necesario también determinarlas y definirlas. Debido a la gran variación de resultados de calidad, la búsqueda genuina del éxito en la calidad se ha convertido en un asunto de gran interés en la administración de las compañías de todo el mundo. Y la experiencia está abriendo una base fundamental para lograrese éxito. La calidad es en esencia una forma de administrar a la organización. Como finanzas y mercadotecnia, la calidad ha llegado a ser ahora un elemento esencial de la administración moderna. Y la eficiencia en la administración de la calidad se ha convertido en una condición necesaria para la eficiencia de la administración industrial en sí.
El presente trabajo no pretende ser unarecopilación completa respecto a lo que son los sistemas de calidad y los costos que ella involucra; solo es un breve resumen de algunos puntos de importancia que las empresas hoy en día deberían tomar en cuenta con la finalidad de ser más competitivas en el mercado mundial cambiante.
ORIGEN DE LA CALIDAD TOTAL
Origen de la técnica de la calidad total
Como nos tienen acostumbrados, los japoneses...
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