Gestion y evaluacion por competencias

ECAE

Escuela de Negocios

Programa Ejecutivo Diplomado:
Gerencia de Recursos Humanos
60 Horas

Módulo 2:
Gestión y Evaluación por Competencias
15 Horas

Profesora: Yaqueline Rivero Delgado

Mayo 2009

INDICE

Introducción 1
1. La Gestión por Competencias 4
1.1. ¿Qué son las Competencias? 5
1.2. Objetivos de un Sistema de Competencias 8
1.3. Utilidades de unSistema de Competencias 8
1.3.1. Descripción de puestos 9
1.3.2. Integración de equipos de trabajo 9
1.3.3. Implantación de una cultura organizativa 9
1.3.4. Barrera generacional 10
1.3.5. Apreciación del potencial 10
1.3.6. Dirección por objetivos 10
1.3.7. Gestión del cambio 10
1.3.8. Competencias clave de la organización 10
1.4. Tipos de competencias 10
1.5.Características de las competencias 11
1.5.1. Adecuadas al negocio 12
1.5.2. Adecuadas a la realidad actual y futura 12
1.5.3. Operativas, codificables y manejables 12
1.5.4. Exhaustiva 12
1.5.5. Terminología y evaluación 12
1.5.6. De fácil identificación 12
1.6. Diseño de perfiles 12
1.6.1. Definición de las competencias 12
1.6.2. Definición de grados 14
1.6.3. Diseño de perfilesprofesionales 14
1.7. Competencias de las personas 16
1.7.1. Evaluación por superiores 16
1.7.2. Autocuestionarios 16
1.7.3. Evaluación por terceros (internos o externos) 16
1.7.4. Pruebas profesionales 17
1.7.5. Adecuación persona/puesto 17
1.8. Implantación del sistema de Gestión por Competencias 17
1.9. Dificultades 18
1.10. La planificación de Recursos Humanos 192. Aplicaciones del Sistema de Gestión Por Competencias en políticas de Recursos Humanos 21
2.1 Selección 22
2.2 Planes de carrera y sucesión 23
2.3 Diseño organizativo 24
2.4 Evaluación del desempeño 25
2.5 Evaluación 360º 26
2.6 Política retributiva 27
2.7 Formación y desarrollo 28
2.8 Análisis del potencial 29

“Gestión y Evaluación por Competencias”
IntroducciónA medida que se acerca el nuevo milenio, las organizaciones se desarrollan cada vez más, con una clara tendencia hacia la unificación de principios y de formas de hacer negocios. Los procesos productivos, las acciones comerciales, la planificación financiera y otros factores son similares en las diferentes empresas, pertenezcan o no al mismo sector o al mismo país. En la actualidad, y por estemotivo, es posible que una organización implante en otra un sistema de gestión que esté funcionando con éxito, realizando simplemente algunas modificaciones de adaptación.

Cada empresa desarrolla sus actividades en un entorno propio, pero las técnicas de gestión de los negocios han alcanzado un nivel de unificación global que no se había conocido antes. Por ello, es fundamental que el equipodirectivo sea consciente de su ubicación para poder conocer y definir el entorno de la empresa –dónde se encuentra– y su posible evolución –hacia dónde va–. Es el primer paso antes de iniciar cualquier actividad diferente a los aspectos puramente operativos que permiten que la empresa funcione.

Llegados a la situación en la que están unificados, o estandarizados, los diferentes principios y técnicasde los procesos de gestión del negocio y, además, se ha aclarado la ubicación de la empresa en su entorno, podría parecer que queda poco por hacer en el seno de la empresa, que queda un estrecho espacio para la innovación. Sin embargo, mediante este planteamiento se olvida que hay cambios constantes que afectan al entorno de cada empresa y que suponen oportunidades aprovechables.

Launificación o estandarización de sistemas de gestión no impide que se puedan gestionar las diferentes actividades y tareas de forma innovadora: quedan muchas actividades por realizar, muchas decisiones por tomar, muchas tareas por desempeñar y mucho dinero por ganar o perder durante el continuo proceso de planificación que cada empresa diseña para alcanzar sus objetivos y llegar a ser la organización...