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Páginas: 5 (1029 palabras) Publicado: 13 de julio de 2011
GESTION DEL CONOCIMIENTO

RESUMEN

El conocimiento, un activo intangible de la organización, se ha identificado como un elemento clave de las organizaciones y la sociedad para lograr ventajas competitivas. Ante esta realidad, ha surgido un nuevo enfoque dentro de la gestión empresarial: la gestión del conocimiento. Como una herramienta para representar de forma simplificada, resumida,simbólica, esquemática este fenómeno; delimitar alguna de sus dimensiones; permitir una visión aproximada; describir procesos y estructuras, orientar estrategias; aportar datos importantes; aparecieron los modelos de gestión del conocimiento.

Palabras Claves: Gestión del conocimiento, Knext, Capital intelectual.

1. INTRODUCCIÓN

El conocimiento puede definirse como aquella informaciónalmacenada en una entidad y que puede ser utilizada por la inteligencia de acuerdo a ciertos objetivos. Se puede dividir el conocimiento en dos grupos: uno natural que pertenece a los organismos vivos con sistema nervioso y el otro, artificial, que

poseen aquellos mecanismos que simulan o reproducen parcialmente al sistema natural. En el caso del hombre, el conocimiento es producto de procesosmentales que parten de la percepción, el razonamiento o la intuición. En ese sentido, uno de los conceptos fundamentales para el conocimiento es la capacidad de relación o asociación entre estos.

La gerencia del conocimiento ha sido aplicada en empresas grandes con poder económico, lo cual les permite la realización de proyectos para maximizar el valor agregado al conocimiento del recursohumano, sin embargo en cuanto a las pequeñas y medianas empresas (PyMES), existen limitaciones económicas y estructurales para implantar un modelo de gestión del conocimiento, teniendo ellas que competir inclusive en el mismo mercado. Puesto que las PyMES no escapan del proceso de la globalización y se enfrentan a competidores internacionales, igualmente deben contar con estrategias sólidas, quepermitan amortiguar la falta de recursos económicos, tecnológicos y humanos.

2. LA GESTION DE CONOCIMIENTO EN LAS IDNDUSTRIAS

Al capturar, almacenar y emplear el conocimiento, en los procesos organizacionales se genera valor añadido a las organizaciones lo cual reduce el costo de aprendizaje. Los sistemas de gestión del conocimiento deben orientarse a minimizar la energía consumida y maximizar laenergía producida para la adquisición y producción de nuevos conocimientos que a su vez agreguen valor a la organización.

La gestión del conocimiento debe tener como meta el uso eficiente del conocimiento para el mejoramiento continuo y adecuación de sus procesos.

El objetivo principal de la gestión del conocimiento es recolectar, archivar, distribuir y usar el conocimiento por toda unaempresa. Los objetos de conocimiento pueden ser documentos, artículos, presentaciones en Power Point, archivos de audio, sitios web, así como otras fuentes de conocimiento, accesibles a empleados generalmente a través de una red y de un portal de gestión del conocimiento. Estos objetos de conocimiento no se desarrollan para sostener un proceso estructurado de aprendizaje, pero se pueden usar comofuente importante de material para el diseño de un programa de aprendizaje.

La gestión del conocimiento involucra dos aspectos relevantes. Por una parte la idea de gestión indica de algún modo, la organización, la planificación, la dirección y el control de procesos para conformar o disponer de ciertos objetivos. De otro lado, al hablar de conocimiento se pone e manifiesto que una organización,como cualquier ser humano, está sometida a una dinámica en la que del exterior y del interior mismo, capta o percibe información, la reconoce, la organiza, la almacena, la analiza, la evalúa y emite una respuesta al exterior, basada en dicha información y englobada en el total de información almacenada procurando un resultado.

La búsqueda del conocimiento implica un cambio en la forma de...
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