gestion

¿Cuál es el rol que se espera de la gestión de
personas en el mundo del trabajo y la
empresa?

Ser

un socio estratégico, que agregue valor

interna y externamente

FUNCIONES OPERATIVAS DE LA GESTIÓN DE PERSONAS
(ETAPAS)
C.E. 1.1.2

1

C.E. 1.1.4TRABAJO EN EQUIPO
· Definiciones de grupo
· Clasificación de los grupos:
- Primarios y Secundarios
- De Pertenencia y de Referencia· De los grupos a los equipos de trabajo en las
organizaciones.

C.E.1.1.4.1.LIDERAZGO
· Definiciones de liderazgo
· Liderazgo, poder y autoridad
· Importancia del liderazgo para la resolución de
conflictos laborales

Actores del Mundo Laboral
• Trabajador
• Oferta

• Empleador
• Demanda

• Estado
• Regulador - Protector

• Otros
• Gremios - Asociaciones

2

CAUSALES DENECESIDAD DE PERSONAL EN LA
ORGANIZACIÓN
C.E.1.1.3.Explica las causales de necesidad de personal en la organización
•

Las siguientes causales corresponden al origen del subproceso de Provisión de
Personal:
– Causas Internas (Desequilibrios internos)
• Rotación
• Ausentismo
• Otras
– Nuevos proyectos
– Sobrecarga horaria del personal existente
– Crecimiento de operaciones
–Reorganizaciones
» Se asocian a etapas de crecimiento económico
– Causas externas
• Variaciones en la economía
• Legislación
• Globalización

C.E.2.1.1.Reconoce las técnicas de Análisis y Descripción de Cargos, a
utilizar en una empresa

Diseño de Cargos
El cargo es la base de la aplicación de las personas en la tareas
organizacionales, para las personas el cargo es una de las mayores
fuentesde expectativas y motivación.
Se fundamenta en funciones de tarea
(actividad),
atribución ( tarea mas sofisticada, intelectual), función (
conjunto de tareas realizadas de manera sistematizada y reiterada)

3

Cargo
Definición: Conjunto de funciones (tareas o
atribuciones) con posición definida en la estructura
organizacional, en el organigrama.
La posición define las relaciones entrecargo y demás
cargo.
La posición en el organigrama define el nivel jerárquico,
subordinación, subordinados y departamento donde esta
situado.

¿Como se Diseña el cargo?
Se establecen 4 condiciones:
Conjunto de tareas o atribuciones (contenido)
Como deberá cumplir esas atribuciones
(Método y Proceso de trabajo)
A quien deberá reportar (responsabilidad)
A quien deberá supervisar odirigir (autoridad)

4

Dimensiones del Diseño de Cargos
• Variedad (Numero y Variedad de habilidades exigidas)
• Autonomía: Independencia para planear y ejecutar.
• Significado de las tareas: interdependencia del cargo con
los demás y su contribución.
• Identidad con la Tarea: sentirse dueña
• Retroalimentación: Grado de información de retorno
que recibe el empleado para evaluar laeficiencia de su
esfuerzo.

Descripción y Análisis de Cargo
Descripción se relaciona
con las tareas, deberes y
responsabilidades
(contenidos). Y las
especificaciones se ocupan
de los requisitos que el
ocupante debe cumplir
(percepción).

5

Descripción de Cargos
• Consiste en enumerar las tareas o
funciones que lo conforman y lo
diferencian de los demás cargos.
Se detalla: Tareas (Quehace),
periodicidad (Cuando lo hace),
métodos (Como lo hace) y
objetivos (Por que lo hace).
Se preocupa de los aspectos
intrínsicos.

•Nombre del
Cargo
Descripción
del
Cargo

Aspectos
Intrínsicos

Nivel del cargo, subordinación,
supervisión, comunicación
colateral

•Posición del cargo
en el organigrama
•Contenido de
cargo

Tareas
O
Funciones

Diarias, semanales,mensuales,
anuales, esporádicas

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Ejemplo de Descripción de Cargo
JEFE DE VENTAS
Departamento: Rancagua.
Unidad: gerencia Comercial y Servicios
MISION DEL CARGO
Responsable por supervisar a la fuerza de ventas de su territorio y líneas de productos asignados para
el logro de las metas de ventas establecidas, en cantidad y calidad.
OBJETIVOS
• Reclutar y seleccionar personal de venta...