gestion

intelectual) y una síntesis de los aportes de diferentes autores o instituciones cuya consideración se estimó ineludible.
Esta parte "generalista" de la investigación incluyó el estudio de lascondiciones y factores que han sido mencionados como favorables o desfavorables para el desarrollo de este tipo de gestión en las organizaciones.
La segunda parte de la exploración se caracterizó porabordar aspectos particulares de la Gestión del Conocimiento y por haber sido realizado cada capítulo por un autor diferente, integrante del equipo de investigación.
La sucesión de estos capítulos hapretendido seguir una secuencia lógica en sus tratamientos.
Se ha comenzado con la consideración de la Gestión del Conocimiento como factor estratégico —a cargo de Andrés Gilvich— donde se analizó suimportancia como ventaja competitiva y la utilización de herramientas apropiadas.
Lilyan Paulino, a continuación, dedicó sus esfuerzos a una discusión clave para la comprensión de las circunstanciasque suelen ser las determinantes del éxito
o del fracaso de toda iniciativa de Gestión del Conocimiento en las empresas: la influencia decisiva de la cultura organizacional. Abordó para ello distintasconcepciones, procurando encontrar las bases culturales que aceleran o retardan —cuando no impiden— una gestión provechosa.
Luego de estos dos capítulos, que tienen en común el acercarse a latemática del conocimiento desde el punto de vista de la organización total, su estrategia y su cultura, la investigación tomó un rumbo más particular y operativo.
Los tres capítulos siguientes se interesaronen tecnologías de la Gestión del Conocimiento en sus dos grandes vertientes: la que incumbe a las personas en su quehacer cognoscitivo (el "humanware") y la relativa a las denominadas tecnologías("hard y software") de gestión.
Las tecnologías de apoyo a la Gestión del Conocimiento fueron tratadas por Horacio Lena, considerando su variedad, efectividad, utilidad y limitaciones. Aquí se han...