gestion
El objetivo principal de este tema es saber definir un proceso de planeación estratégica, así como los miembros necesarios para desarrollar cada puesto de acuerdo a sus habilidades.Procedimiento:
• Checar la tarea correspondiente al tema.
• Leer el tema; Estrategias de sistemas de información.
• Realizar las investigaciones correspondientes al tema.
• Realizar la tarea yordenar los datos en la rúbrica correspondiente de reporte.
Resultados:
Se trata de la adquisición más grande realizada nunca en el sector de servicios de TI y la segunda de la industria tecnológica.HP ha cerrado la compra de EDS por 13.900 millones de dólares, en un acuerdo que espera le sirva para amenazar el predominio de IBM en el mercado de los servicios de TI. “Este es un día históricopara HP y EDS y para los clientes a los que servimos”, comentó Mark Hurd, presidente y director ejecutivo de HP.
HP ha puesto a trabajar a una plantilla de 1.000 personas para asegurar que laintegración de las dos compañías se realiza lo más rápido y eficientemente posible. No quiere que ocurra lo que pasó en 2002 tras la adquisición de Compaq, una operación que fue lenta y dolorosa.
EDS es elsegundo proveedor del mundo de servicios TI y sus ingresos ascendieron a 22.100 millones de dólares el año pasado. Los servicios de TI suponen unos 16.600 millones de dólares para HP, cuyos ingresostotales fueron 104.000 millones de dólares el año pasado. IBM, sin embargo, ganó, gracias a este segmento, 54.000 millones de dólares.
Características:
Servicios de Soporte
Cliente
Cargos
ProductosElegibles:
HP garantiza que los Servicios HP Care Pack serán proporcionados de una manera profesional y con calidad.
Limitaciones de Responsabilidad y Acciones
Limitaciones de ServicioResponsabilidades del Cliente
Soporte en Sitio para Productos de Conectividad de Red
Limitaciones de uso máximo
Transferencia de Servicio
Servicios HP Care Pack Post Garantía
Terminación
Ley aplicable...
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