gestion

Competencias básicas

Gestión
Material didáctico

Fondo Multilateral de Inversiones
Miembro del Grupo BID

Competencias básicas

Gestión
Material didáctico
Diseño curricular

Elaborado por: Juan Carlos Ayala

Los contenidos de esta publicación no reflejan necesariamente la
opinión del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) / Fondo
Multilateral de Inversiones (FOMIN) en lamateria, sino la de los consultores/as que han realizado este trabajo.
El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y el Fondo Multilateral de
Inversiones (FOMIN) han financiado las consultorías que, en el marco del
Programa de Certificación de Competencias Laborales (ATN-6605 MHAR), dieron origen a los primeros borradores de la presente publicación.
Consultas en http://www.iadb.org.
Fecha decatalogación: Febrero de 2005
Programa de Certificación de Competencias Laborales.
Ayala, Juan Carlos (*)
Competencias Básicas en Gestión
Primera Edición, Buenos Aires, Banco Interamericano de Desarrollo,
2005.
(66) p. 29x21
ISBN 987-1182-37-6
1.Formación profesional-Competencias Básicas en Gestión
CDD 658.4
(*) Juan Carlos Ayala es Licenciado de la carrera de Administración
(Facultad deCiencias Económicas de la Universidad Nacional de Buenos
Aires - U.B.A.). Es Coordinador Académico del Posgrado de Dirección
Estratégica de Recursos Humanos y profesor de las materias
Administración de Personal y Administración General, en la Facultad de
Ciencias Económicas de la U.B.A. Es profesor en las Maestrías de
Negocios de la Universidad Nacional de Buenos Aires, de la UniversidadNacional de La Plata, de la Universidad Nacional de Mar del Plata y de
la Universidad Nacional de Tres de Febrero.
Coordinación General y Edición: Ana María Catalano
Asistencia Editorial : Ana María Sampaolesi

INDICE
Presentación

5

Introducción

7

Competencias en Gestión:
Comprensión de las organizaciones como sistemas.

8

Habilidad de administrar recursos disponibles en suárea de trabajo.

14

Capacidad de planificar.

18

Habilidad para gestionar.

26

Habilidad para controlar.

30

Capacidad de asegurar procesos de mejora continua.

34

Habilidad de prever.

40

Capacidad de trabajar en equipo.

44

Estudio de caso:

51

ANEXO

Reflexionar sobre las capacidades de gestión
que ponen en juego los actores en situación
de trabajo.Guía para el análisis de experiencias de gestión
basadas en los procesos de trabajo reales.

64

3

PRESENTACION
Con esta publicación, el Programa de Certificación de Competencias Laborales
desea compartir con otros Programas del Ministerio de Trabajo, Empleo y
Seguridad Social la experiencia realizada, y contribuir a facilitar la vasta tarea
que se emprende -desde la DirecciónNacional de Formación Profesional y
Orientación Laboral- de fortalecer, desde los programas de empleo y formación, las competencias básicas y técnicas de los adultos que a ellos se vinculan.
El Programa de Certificación de Competencias Laborales ha trabajado, durante
los últimos años, en la formación profesional de adultos en los siguientes
sectores de actividad: metalurgia, mecánica demantenimiento de automotores, industria gráfica y pastelería artesanal, junto a las siguientes instituciones: la Asociación de Industriales Metalúrgicos de Rosario (AIM) y el Taller
Ocupacional José Censabella; el Sindicato de Mecánicos y Afines del Transporte
Automotor (SMATA) y el Centro de Formación Profesional Nº 8 (GCBA), la
Fundación Gutenberg, y la Federación Argentina de Trabajadores Pasteleros,Confiteros, Heladeros, Pizzeros y Alfajoreros (FATPCHPyA) y su Escuela de
Pastelería Profesional.
Este Programa se ha desarrollado a partir de los recursos donados por el BIDFOMIN, a través de la Cooperación Técnica No Reembolsable ATN/MH-6605-AR,
y de los aportados por las instituciones mencionadas.
En el marco de los cursos innovadores que ha diseñado e implementado el
Programa de...