gestion



CONTROL DE CALIDAD Y HERRAMIENTAS DE HAROU ISHIKAWA


GESTION DE CALIDAD


PRESENTADO POR:
LEIDY RAMOS
FABIAN GUTIERREZ
CAROLINA DIAZ
JUAN CARDENAS
CLAUDIA PAOLA RAMIREZ ALFONSOPRESENTADO A:
CESAR GIRALDO



CIRCULO DE CALIDAD

EMPRESA: BANCOLOMBIA
-Crear constancia de Propósito: Mas Beneficios es un programa a través del cual, solo por ser clienteBancolombia, se puede disfrutar cientos de beneficios que representan mucho más de lo que siempre se ha imaginado en un Banco, como: ofertas exclusivas, descuentos, redención de millas, productos y serviciosfinancieros con una amplia cobertura.
-Adoptar la Nueva Filosofía: Somos un grupo financiero latinoamericano que apoya los sueños de las personas y busca establecer con ellas relaciones duraderas,basadas en la confianza, la cercanía, el respeto, la inclusión y la calidez. 

Escuchar, pensar en el otro y ser sensible a sus necesidades, nos ha llevado hacia una manera diferente de relacionarnos enla que todos somos importantes, porque no es lo mismo prestar servicios financieros que apoyar la construcción de proyectos de vida. 

Continuamos avanzando en nuestro proceso de transformación. Lameta es ser más para servir mejor a través de soluciones ágiles, simples e impecables. Para lograrlo, le estamos poniendo el alma.
-Terminar con la dependencia de la Inspección: En Bancolombia semaneja un Control Interno capaz de verificar y controlar la fluidez de nuestros balances, productos y servicios, adicional contamos con la inspección de la Superintendencia Financiera de Colombia.-Terminar con la Práctica de decidir negocios con base en los precios: Para BANCOLOMBIA, es muy necesario saber la tarifa, tasas y productos de las demás entidades financieras, para así mismo hacer unasemejanza o un balance en el mercado, atrayendo clientela y haciéndola permanecer con BANCOLOMBIA.
-Mejorar el Sistema de Producción y Servicios: BANCOLOMBIA como ente Financiero se ve en la...