Gestion

Reafirmación de Conocimientos: Gestión de Destinos Turísticos, Nov. 2011

M. en I. Rodrigo Gómez Ruiz

1. El turismo en el municipio se concibe como la voluntad de todos los actores sociales implicados, lo que significa asumir un compromiso de colaboración y corresponsabilidad, buscado alcanzar los intereses colectivos a partir de una meta común.

2. El actual Régimen Municipal puedeactuar en favor de la promoción turística (siempre en consonancia con la estrategia estatal), y del establecimiento de las bases de un turismo sustentable.

3. Las principales funciones del municipio, son las siguientes:

• Planificación del uso de suelo

• Servicios básicos y construcción de la obra pública

• Regulación y control del desarrollo

• Recaudación de impuestos• Coordinación y promoción

4. El desarrollo turístico depende del esfuerzo conjunto de todos los actores sociales implicados, por lo tanto el municipio debe ser el actor coordinador. Los actores sociales con capacidad de intervención en la actividad turística, pueden ser de diferentes tipos, pero para de simplificar el análisis, se mencionaran los siguientes:

• El municipio, enrepresentación del sector público;

• Los empresarios, parte del sector privado;

• Comunidad que busca mejorar la calidad de vida.



5. Ubicación de cada grupo e intereses con relación al turismo:

• Interés del municipio:

− Elevar la calidad de vida de la población,

− Generación de empleo bien remunerado,

− Redistribuir el ingreso,

− Regular laordenación territorial y la generación de la infraestructura y equipamiento necesario al municipio.

− Impulsar la capacitación técnica,

− Lograr una gestión eficiente de los medios económicos y humanos disponibles,

− Velar por la conservación del patrimonio natural y edificado,

− Crear condiciones favorables para los inversionistas.

• Interés empresarial:

−Condiciones favorables,

− Acceso a facilidades financieras,

− Contar con mano de obra capacitada y eficiente,

− Servicios e infraestructuras de apoyo,

− Gestión de permisos y autorizaciones,

− Contar con información básica para la realización de inversiones rentables y seguras.

• Interés comunitario:

− Mejorar sus condiciones de vida,

− Teneracceso a oportunidades de trabajo,

− Disponer de los servicios básicos necesarios,

− Servicios de salud, educación y recreación,

− Mayor participación en las decisiones políticas que afectan su modo de vida,

− Conservar el patrimonio natural, histórico y cultural.

6. A partir del reconocimiento de lo que cada grupo de la sociedad considera deseable, se puede construir unpacto social en beneficio del turismo.

• Interés compartido:

− Mejorar la infraestructura, servicios y equipamiento de apoyo,

− Crear y apoyar alternativas de desarrollo económico,

− Revalorar el talento local,

− Conservar el patrimonio,

− Impulso a la creación de PYME’s Turísticas.

7. Planeación municipal: El municipio debe constituirse en el líder del proceso de desarrolloturístico, actuando como puente entre la comunidad, empresarios y administración pública. La responsabilidad dentro del municipio debe corresponder, a una persona con liderazgo, que haga uso de esta propuesta de forma intensiva.

8. Responsabilidades en la planeación de los destinos: Principales actividades

• Para la población local:

- Mantener canales de información permanente,

-Disponibilidad de consultoras,

-Promoción de la participación de la comunidad en las decisiones turísticas,

-Sensibilización a la sociedad la responsabilidad del proceso turístico.

• Para los empresarios:

-Canalizar iniciativas de pequeñas, medianas y grandes empresas,

-Apoyar propuestas de los principios del turismo sustentable,

-Intermediario entre el sector público y...