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1.- Características del clima Organizacional:
Clima organizacional: Se entiende por clima organizacional, la suma total de percepciones, sentimientos y actitudes del personal frente al ambiente en el cual desempeña sus actividades dentro de una organización.

Estructura: son los conocimiento de la Estructura Organizacional de la empresa, los conocimiento de lasfunciones de cada área y departamento y cada una de sus políticas planes y conocimientos.

Responsabilidad: El grado de responsabilidad, libertad e independencia que tienen los individuos

Recompensa: El grado en el que los incentivos (aumentos de salario, promociones, etc.) se basan en criterios de rendimiento del empleado frente a criterios tales como la antigüedad, el favoritismo, etc.Desafío: El grado en el que los empleados son animados a ser agresivos, innovadores y a asumir riesgos

Relaciones: El grado en el que las comunicaciones organizativas están restringidas a la jerarquía formal de autoridad.

Cooperación: es la integración de terceros a ciertas metas futuras , para lograr este cometido

Estándares: Número de reglas y cantidad de supervisión directa que se usa paracontrolar el comportamiento de los empleados

Conflictos: El grado en el que los empleados son animados a airear los conflictos y las críticas de forma abierta.

Identidad: Grado en que los miembros se identifican con la organización como un todo más que con su particular grupo de trabajo o campo de experiencia profesional y en el que las unidades organizativas son animadas a funcionar de unamanera coordinada.




2.- Aspectos que pueden evaluar en el clima organizacional:

Independencia: mide el grado de autonomía de las personas en la ejecución de sus tareas habituales.

Condiciones físicas: contemplan las características medioambientales en las que se desarrolla el trabajo; la iluminación, el sonido, la distribución de los espacios, la ubicación (situación) de laspersonas, los utensilios, etcétera.

 Liderazgo: mide la capacidad de los líderes para relacionarse con sus colaboradores. Un liderazgo que es flexible ante las múltiples situaciones laborales que se presentan, y que ofrece un trato a la medida de cada colaborador, genera un clima de trabajo positivo que es coherente con la misión de la empresa y que permite y fomenta el éxito.

Relaciones: estaescala evalúa tanto los aspectos cualitativos como los cuantitativos en el ámbito de las relaciones. Con los resultados obtenidos se diseñan "sociogramas" que reflejan: la cantidad de relaciones que se establecen; el número de amistades; quiénes no se relacionan nunca aunque trabajen codo con codo; la cohesión entre los diferentes subgrupos, etcétera. El grado de madurez, el respeto, la manera decomunicarse unos con otros, la colaboración o la falta de compañerismo, la confianza, todo ello son aspectos de suma importancia. La calidad en las relaciones humanas dentro de una empresa es percibida por los clientes.

Implicación: es el grado de entrega de los empleados hacia su empresa. Se da el escapismo, el absentismo o la dejadez. Es muy importante saber que no hay implicación sin un liderazgoeficiente y sin unas condiciones laborales aceptables.

Organización: La organización hace referencia a si existen o no métodos operativos y establecidos de organización del trabajo. Se debe definir si se va a trabajar mediante procesos productivos, por inercia, por las urgencias del momento o aisladamente.

Reconocimiento: Se trata de averiguar si la empresa tiene un sistema dereconocimiento del trabajo bien hecho. En el área comercial, el reconocimiento se utiliza como instrumento para crear un espíritu combativo entre los vendedores, por ejemplo estableciendo premios anuales para los mejores.

Remuneraciones: El sistema de remuneración es fundamental. Los salarios medios y bajos con carácter fijo no contribuyen al buen clima laboral, porque no permiten una valoración de las...