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TECNOLOGÍA DE GESTIÓN
GESTIÓN COMERCIALIZACIÓN
TRABAJO PRÁCTICO N-4
1) ¿Qué es la gestión de comercialización y el mercado?
2) ¿Cuándo la empresa está en condiciones de realizar un análisis de los productos y es la mejor manera de lograrlo?
3) ¿Qué acciones abarca la gestión de comercialización?
4) ¿Qué instrumentos se utilizan para medir la gestión de comercialización’
5) ¿Qué accionesse deben desarrollar para una gestión de comercial efectiva?
6) Explica los pasos que incluye el proceso de comercialización? (Desde el diseño hasta dar el servicio posventa)
7) ¿Qué es la investigación de mercado? Explica los motivos por los que se realiza la investigación de mercado.
8) Explica la investigación de mercado cualitativa y cuantitativa y da ejemplos de cada tipo deinvestigación.
9) Explica las diferencias entre la investigación cualitativa y cuantitativa.
10) Menciona y explica las etapas de la investigación de mercado.
11) ¿Qué es el marketing y que permite Obtener?
12) ¿Que es la demanda? Explica los factores determinantes.
13) ¿Qué es el desarrollo del producto y porque el marketing debe ser necesariamente estratégico?
14) ¿Qué es el marketing mix y que sonlas siglas PLIP?
15) ¿Qué es el producto, que comprende?
16) ¿Que es el packanging?
17) ¿Qué es la distribución, cuáles son sus funciones, que son las cadenas de distribución, para que sirven y que se tiene en cuenta al definir la logística de distribución?
18) ¿Qué es la impulsión y explica las cuatro formas de impulsión?
19) ¿Cuando se define el precio y porque al final? ¿Qué herramientasutiliza, con que se relaciona la determinación del precio y que otras consideraciones se deben tener en cuenta?








Respuestas
1) La gestión de comercialización de una empresa es la que se dirige a satisfacer las necesidades del mercado que la dirección o gerencia general ha seleccionado como objetivo.
El mercado son todos los clientes potenciales que comparten una necesidad odeseo específico, y que podrían comprar para satisfacer esa necesidad o deseo.
2) Una vez definidos los objetivos y estrategias, la empresa esta en condiciones de realizar un análisis de los productos y servicios que puede brindar a sus clientes: la mejor manera de lograrlo es tener en cuenta sus propias posibilidades y a aquellos competidores que ofrecen productos que satisfacen las mismasnecesidades.
3) Las acciones de la gestión comercial abarcan:
Seleccionar productos/servicios
Investigar el mercado
Elaborar estrategias relativas a la venta
Contactar clientes
Elegir a través de que forma se llega al cliente(canal de distribución)
Participar en la decisión sobre condiciones de venta
Vender
4) Una buena gestión comercial puede medirse a través de diversos instrumentos:
Ventastotales en pesos
Ventas totales en unidades
Proporción del mercado total que se atiende(medio de porcentaje)
Ganancias
5) Para alcanzar un adecuado rendimiento en la gestión comercial, toda empresa debe concentrarse en 2 aspectos principales: Definir la estrategia de venta del producto/servicio =>”realizar marketing”=>Llegar al cliente; también brindar calidad de servicio (durante y después dela venta)
6)
Se hace el producto/servicio
-1°Se diseña el producto
-2°Se investigan los gustos del mercado
-3°Se hace
Se vende el producto/servicio
-1°Se fija el precio
-2°Se publica o promueve
-3°Se vende
-4°Se distribuye
-5°Se da servicio

El proceso incluye los pasos que van desde la idea de fabricar un producto, hasta lo que se denomina servicio de postventa, que es elservicio que se le brinda al cliente para cubrirlo de cualquier falla que se pueda producir. Un ejemplo de postventa son los servicios de reparaciones con garantías, como los electrodomésticos, las computadoras, los celulares, que en algunos casos llegan a tener una garantía de hasta 3 años.
7) La investigación de mercado es la reunión, registro y análisis de todos los hechos y factores acerca de...