gestion


UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO



DIPLOMADO
ADMINISTRACION Y GESTION SECRETARIAL

MODULO I: EL GERENTE DE LA ADMINISTRACION Y LAS ORGANIZACIONES


NOMBRE: DAYSI YOBANA ORTEGA TICONA


FILIAL PUNO-PERU
2015

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DIPLOMADO
ADMINISTRACION Y GESTION SECRETARIAL

MODULO II: EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, LOS GRUPOS Y LOS EQUIPOSNOMBRE: DAYSI YOBANA ORTEGA TICONA


FILIAL PUNO-PERU
2015

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DIPLOMADO
ADMINISTRACION Y GESTION SECRETARIAL

MODULO III: EL LIDERAZGO


NOMBRE: DAYSI YOBANA ORTEGA TICONA


FILIAL PUNO-PERU
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DIPLOMADO
ADMINISTRACION Y GESTION SECRETARIAL

MODULO IV: SISTEMAS DE INFORMACION PARA LA GESTION DECALIDAD


NOMBRE: DAYSI YOBANA ORTEGA TICONA


FILIAL PUNO-PERU
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DIPLOMADO
ADMINISTRACION Y GESTION SECRETARIAL

MODULO V: COMUNICACIÓN Y CALIDAD


NOMBRE: DAYSI YOBANA ORTEGA TICONA


FILIAL PUNO-PERU
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DIPLOMADO
ADMINISTRACION Y GESTION SECRETARIAL

MODULO VI: TECNICAS YHERRAMIENTAS DE LAS RELACIONES PUBLICAS


NOMBRE: DAYSI YOBANA ORTEGA TICONA


FILIAL PUNO-PERU
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DIPLOMADO
ADMINISTRACION Y GESTION SECRETARIAL

MODULO VII: ESTADOS FINANCIEROS


NOMBRE: DAYSI YOBANA ORTEGA TICONA


FILIAL PUNO-PERU
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DIPLOMADO
ADMINISTRACION Y GESTION SECRETARIAL

MODULOVIII: GESTION DE RECURSOS HUMANOS


NOMBRE: DAYSI YOBANA ORTEGA TICONA


FILIAL PUNO-PERU
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DIPLOMADO
ADMINISTRACION Y GESTION SECRETARIAL

MODULO IX: GESTION DEL APROVISIONAMIENTO


NOMBRE: DAYSI YOBANA ORTEGA TICONA


FILIAL PUNO-PERU
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DIPLOMADO
ADMINISTRACION Y GESTIONSECRETARIAL

MODULO X: LA ARCHIVISTICA,LOS USUARIOS Y EL PROCESO TECNICO DE LA DESCRIPCION


NOMBRE: DAYSI YOBANA ORTEGA TICONA


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DIPLOMADO
ADMINISTRACION Y GESTION SECRETARIAL

MODULO XI: REDACCION SUPERIOR I


NOMBRE: DAYSI YOBANA ORTEGA TICONA


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DIPLOMADOADMINISTRACION Y GESTION SECRETARIAL

MODULO XII: REDACCION SUPERIOR II


NOMBRE: DAYSI YOBANA ORTEGA TICONA


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EXAMEN 1
1. Identifique los niveles administrativos en las organizaciones:

a. Empleados no administrativos.
b. Gerentes medios.
c. Operarios de planta de producción.
d. Gerentes de línea.
e. Directores.

2. La administración consiste enCOORDINAR actividades de trabajo de manera EFICIENTE y EFICAZ con otras personas y a través de ellas.

3. Defina los conceptos de eficacia y eficiencia.

EFICACIA.- Se define como “hacer las cosas correctas”, es decir actividades de trabajo con las que la organización, alcanza sus objetivos (logros).

EFICIENCIA.-Consiste en obtener los mayores resultados con la mínima inversión, es decir tenermenos persona, dinero, y equipos y aprovecharlos eficientemente (pocos desperdicios).

4. En las funciones de la administración fija METAS establece ESTRATEGIAS traza planes para INTEGRAR Y COORDINAR las actividades.

5. Señale los roles informativos del gerente según Mintzberg:

a. Transmite información a la gente de afuera.
b. Busca oportunidades en la organización.
c. Supervisa (buscay recibe amplia información interna y externa).
d. Transmite información, recibida de afuera a miembros de la empresa (difusor).
e. Ninguna de las anteriores

6. Las habilidades básicas de todo gerente son: H. CONCEPTUALES, H DE TRATO PERSONAL Y H. TECNICAS.

7. ¿Cómo ha cambiado el trabajo del gerente?

Los gerentes siempre han tenido que ocuparse de cambios que tienen lugar dentro y...