Gestion

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1. Visión.
Lograr la implementación del mejor sistema de registro (Check-in) a nivel nacional en cuanto a funcionalidad y desarrollo eficiente de tareas, a si mismocontar con la infraestructura de redes inalámbricas (Wi-fi) más competente en velocidad y protección de activos de información, a su vez tener la página web con la capacidad más amplia de usuariosregistrados
2. Alcance.

3. Equipo de trabajo.


• Líder del proyecto:
- Alin Estrada: Experiencia en el ámbito turístico y estudios en el Tecnológico en Hotelería.
•Diseñador:
- Iván Lang: Licenciado en Diseño de Software y creador de páginas web y servidores.
• Soporte Técnico:
- Rodrigo Chávez: Ingeniero en electrónica e infraestructura.
•Encargado de redes:
Juan López: Estudios en computación y maestría en comunicación.
• Programadores:
- Carlos Villalvazo: Ingeniero en sistemas y experiencia en el funcionamientode TI.
- Fernando Acero: Ingeniero en sistemas y creador de servidores extremos.
• Manager General:
- Bruce Baner: Tiene 5 años de experiencia como gerente de la cadena Xicton yes el dueño de la cadena.
• Front Desk:
- Lindsey Lohan: Encargada del Front Desk
- Will Smith: Jefe en el área de reservaciones.
- Robert Downy Jr: Jefe en el área deventas.
- Peter Parker: Encargado del área de mercadotecnia y recursos humanos.

4. Estado Actual.


En la actualidad la cadena de hoteles Xilton cuenta con un servicio de chek-in, elcual se ha visto rebasado por el gran crecimiento que ha tenido la cadena de hoteles, y el servicio al cliente se está viendo seriamente afectado por esta situación. Es por eso que se requiere mayorsoporte técnico en el área de reservaciones para cubrir con de manera eficiente las necesidades del cliente.


En cuanto a las redes inalámbricas o el servicio de Wi-fi con que se cuenta...